to read complaints and reviews, or file yours.Geçen yıl çeyiz amacıyla Arçelik’ten toplu olarak satın aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık m...akinesi ve ankastre seti, evlilik hazırlıklarımız nedeniyle kapalı ambalajında muhafaza ettik. Taşınma öncesinde yetkili servis ve çağrı merkezini arayarak ürünlerin nakliyesini üc
Arçelik’ten 2022 yılında İstanbul Büyükçekmece Dizdariye Mahallesi şubesinden 900 km model 9 kg kurutma makinesi satın a...ldım ve üzerine 4 yıl da ek garanti yaptırdım. Ancak bu makineden aldığım günden beri neredeyse hiç verim alamadım. En iyisini aldığımı düşünürken çamaşırlarımı çoğu zaman nemli, k
Ankara Mamak’ta bulunan Arçelik yetkili servisi tarafından 20.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında yeni aldığım buzdol...abı, bulaşık makinesi ve ankastre setimin montajı yapıldı. Aynı zamanda Arçelik’in ürünü olan Grundig kurutma makinesi ve Grundig çamaşır makinem de var. Ancak ankastre montajına g
2024 yılı Eylül ayında aldığımız Arçelik 6167 ı model bulaşık makinesinde, kısa süre içinde üst sepet raylarının ön teke...r bölgelerinde paslanmalar oluştu. Servisin önerdiği çözümler sorunu gidermeyince ürün için değişim talep ettik. Makinenin üretimden kalktığı, yerine muadil yeni seri bir ürün gönd
Arçelik 8103Y çamaşır makinem son zamanlarda çalışırken kazanı sola doğru vurmaya başlayınca Nisan ayında yetkili servis...i çağırdım. Gelen servis, amortisörlerin patlak olduğunu, sorunun tamamen bundan kaynaklandığını ve yaklaşık 4000 TL’ye değişmesi gerektiğini söyledi. Kendisine makinenin Eylül ayı
Arçelik marka 7 kg’lik kurutma makinem arızalandığı için geçen sene yetkili servisi çağırdım. Makineyi alıp servise götü...rdüler ve yaklaşık 15 gün sonra geri getirdiler. Ancak parçası üretilmiyor diyerek makineyi tamir etmeden, arızalı şekilde tekrar evime teslim ettiler. Kendi ürünlerinin parçası ü
Arçelik Darıca şubesinden Arçelik 900 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra makinenin al...tından su akıtma sorunu yaşamaya başladım ve ilk problemimi 12 Şubat Perşembe günü fark ettim. O zamandan beri defalarca servise gitti, parçaları değiştirildi ancak sorun bir türlü
Arçelik uygulamasından 24.11.2024 tarihinde 22.821 Tl'ye 1000 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha 10. Ayın...da arıza verdi. Kazanı dönmemeye başladı. 29.09.2025 tarihinde servis geldi ve parça değişecek deyip makinenin keçesini değiştirip geldiler. Ayıplı ürün olmasına rağmen değişim yap
"Tarafıma kısa süre iletişime geçildi ve ürün değişimi için onay beklemektedir. Mesajı geldikten sonra gerçekten markasının arkasında durduğu için teşekkürler"
2023 yılında aldığım Arçelik KMX800 model kurutma makinesinde, 2023 yılının... sonlarına doğru başlayıp yaklaşık 8 aydır devam eden çalışmama ya da keyfi
Malatya’da, 19 Aralık 2026 tarihinde Arçelik 10 kg kurutma makinesi için gelen servisten yaşadığım bir konuyu paylaşmak ...istiyorum. Kurutma makinesine ait olan bir parçayı, zaten hakkım olan bir ekipman olmasına rağmen, servis görevlisi bana teslim etmedi. Israrla parçayı istememe rağmen, bu parçanı
Yaklaşık iki yıl kadar önce Aqua Master dikey süpürgeden hem kendime hem de İzmir’de yaşayan ablama aldım. Daha bir ay b...ile dolmadan ikimizin süpürgesi de bozuldu, üstelik çok sık da kullanmıyoruz. O dönem ikimizinkini de yenisiyle değiştirdiler ancak özellikle benim süpürgem o günden bu yana tam üç
22 Kasım Cumartesi günü satın aldığım Arçelik ade 606 2s model davlumbazın ...montajı için tarafıma yönlendirilen bölgesel yetkili servis, montajı acelec
"Yenisi ile değiştirildi teşekkürler"
2025 Temmuz ayında Ankara Arçelik bayisinden 9120 DMXS model çamaşır makine...si satın aldım. Daha yeni evliyiz, toplasak en fazla 10 defa kullandık kull
Arçelik çamaşır makinem zemine tam oturtulmadığı için çalışırken sürekli sallanıyordu. Kurutmada yaşanan teknik bir prob...lem nedeniyle 7-8 defa kurutma makinesi ve çamaşır makinesini çekip itmek zorunda kaldılar. Her itmede makineyi yeniden düzgün şekilde yerleştirmediler. Üç gün önce makinem çalışır
"Şikayet var aracılığı ile çağrı merkezinden hızlı bir dönüş aldım ve ardından ücret iadem yapıldı teşekkürler."
02.04.2025'te İstanbul Sancaktepe Dostlar Mobilya Arçelik bayisinden çamaşı...r ve kurutma makinesi satın aldık. 03.04.2025'te kuruluma geldiler. Çamaşır
Ben 1,5 sene evvel Arçelik kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesini aldıktan bir süre sonra kıyafetlerde delinme, yıpr...anma ve yırtılma olduğunu gözlemledik. Servise bilgi verdik. Balıkesir merkezde 2 tane servis var, ilk gelen servis hiç bakmadı. Karşıdan baktı, bunda bir şey yok dedi. Kıyafetleri
Arçelik kurutma makinesi kurutmuyor. Aralık ayında servise alindi mart ayı oldu ve hala çözüme kavuşmadı. Sürekli servis...e gidiyor bir parça değişiyor. Eve geliyor ama yine arıza devam ediyor. 4 defa incelemeye alindi 3 kere gereksiz parçaları değiştirdiler. Hala çözüm yok. Servise taşıma sırasında d
Ağrı Arçelik yetkili servis pişmanlıktır! Arçelik 1000KMX kurutma makinesi aldım. Fakat içerisine koku kapsülü koyulmamı...ş. Müşteri temsilcisini aradığımda üründe bulunması gerektiğini servise yönlendirildiğini söyledi. Serviste olması lazımdı ama şu an elimizde yok belki gelir bir bakalım tarzından
Yıllardır evimizde Arçelik kullanıyoruz. Neredeyse on dört yıl oldu. Hiçbir sıkıntı yaşamadık. Bir ay önce kurutma makin...esi aldım, bin pişman oldum. Çalışanlarından tutun ürünlerine kadar sorunlar var. Ürün değişimi onaylanmış, değişime gelen ürün hasarlı. Sağlam parçaları değişip bana vereceklermiş
8051 yk model kurutmalı çamaşır makinesini 06/12/2022 tarihinde aldım. Aldığımdan beri temiz çıkmayan çamaşırların sebeb...i de meğer su ısıtan rezistansının bozuk olmasaymış bunu da yeni öğrenmiş oldum. Makine kıyafetlerimi parçaladığı için teknik servise başvurdum. Kazan ve kapak arasında ki boşluk o
Arçelik Çorlu yetkili servisleri son iki hafta içinde bize kötü bir deneyim... yaşattılar. Her şey Arçelik çamaşır ve kurutma makinelerimizin bozulması i
Arçelik 5800E model çamaşır makinesi çalışırken sigorta attırdı. Farklı uza...tma kablosu kullanarak farklı prizlerde denememize rağmen, başlat düğmesine
Karaman Merkez Arçelik bayisinden 1000 kmx model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Bana ürünün özellikleri anlatıldı... ve yanında bir aydan fazla kullanabileceğimiz koku kapsülü olduğu belirtildi. Makineyi kurmaya gelen servis, içerisinde koku kapsülünün olmadığını ve satın aldığımız yer ile görüş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
