Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik kurulum servisi

kurulum servisi yetkili servis Çamaşır Makinesi Buzdolabı Bulaşık Makinesi 10120 MX Kurutma Makinesi müşteri hizmetleri 9100 DMX 6444 Klima

1.255 Şikayet

Arçelik
37100
(11.095 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yetkili Servisin Hatalı Montajı Sonucunda Bulaşık Makinesine Ve Dolaba Zarar Verildi

profile
Ferhat
16 Mart 16:44
499

11.03.2026 tarihinde Arçelik’ten tam ankastre AB 240 bulaşık makinesi satın aldım ve kurulum için B******* Arçelik Beko bayisi yetkili servisi Antalya Muratpaşa adresime geldi. İlk gelen servis ekibi, kullandıkları vidaların uyumsuz olduğunu söylemelerine rağmen uzun süre cihazı ellerindeki vidalarl...

#AB 240 #Bulaşık Makinesi
Yetkili Servisin Hatalı Montajı Sonucunda Bulaşık Makinesine Ve Dolaba Zarar Verildi
Yetkili Servisin Hatalı Montajı Sonucunda Bulaşık Makinesine Ve Dolaba Zarar Verildi
+2
yetkili-servisin-hatali-montaji-sonucunda-bulasik-makinesine-ve-dolaba-zarar-verildi-4.jpg
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Televizyonun Kırık Ekranı İçin Teslim Tarihi Göz Önünde Bulundurularak Değişim Reddedildi

profile
Serdar
16 Mart 01:52
421

Kahramanmaraş Afşin’deki Arçelik bayisinden 14 Kasım 2025 tarihinde 55 inç bir Arçelik televizyon teslim aldım. Ürünü evde muhafaza ettim, kutusunu kesinlikle açmadım. Zaten satın alırken de kutunun açılmaması konusunda özellikle uyarıldım, bu nedenle herhangi bir kontrol yapmadan, kutuyu olduğu gib...

#A50 D 895 A #Televizyon
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabının Nakliye Sırasında Hasar Görmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Caner
12 Mart 19:42
562

2025 yılının haziran ayında Antalya Kepez Kuzeyyaka Mahallesi’indeki evim için Arçelik 283613 eb model buzdolabı aldım. Ürün iki kez değiştirildi, her seferinde nakliye ve montajı Antmer nakliye–montaj servisi yaptı ve taşıma sırasında ürüne hasar verildi. Son gelen buzdolabının da iç kısımları hasa...

#Buzdolabı

Yeni Kombide Sürekli Sorunlar Ve Ertelenen Çözümler Nedeniyle Aile Sağlığı Ve Konforu Mağdur Edildi

profile
Ebru
10 Mart 17:02
244

Arçelik markalı yeni kombimiz 9 Mart tarihinde takıldı. Kombiyi açmak için gelen servis, kurulum sırasında cihazda sorun olduğunu, parça değişeceğini ya da kombinin tamamen değişeceğini söyledi. İlk önce su kaçırma sorunu yaşadık, ardından gaz ile ilgili sorun olduğu söylendi ve kombi hâlâ çalışmadı...

#Atria 30 Premix #Kombi
Yeni Kombide Sürekli Sorunlar Ve Ertelenen Çözümler Nedeniyle Aile Sağlığı Ve Konforu Mağdur Edildi
yeni-kombide-surekli-sorunlar-ve-ertelenen-cozumler-nedeniyle-aile-sagligi-ve-konforu-magdur-edildi-2.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 10120 Çamaşır Makinesi Kirli Yıkama Sorunu, Değişim Talebi

profile
Recep
10 Mart 11:55
1.128

Arçelik 10120 model sıfır çamaşır makinesini Mersin merkezden satın aldım, kurulum ise 10.10.2025 tarihinde Giresun merkezde yapıldı. Makine kurulduktan sonra bir süre kullanılmadı, 02.02.2026 tarihinde düzenli olarak kullanmaya başladığımda ise çamaşırların sürekli kirli çıktığını fark ettim. Maki...

#10120 MX #Çamaşır Makinesi
1
Öktem sonuçtan hiç memnun değil

Açık Kutulu Manyetik Filtre İadesi Reddedildi, 1000 TL İadesi Talebi

profile
Öktem
09 Mart 17:20
759

Arçelik marka 6444 ok model bir bulaşık makinesi ve yanında manyetik filtre satın aldım. Ürünü 28 Şubat’ta aldım, bulaşık makinesi 7 Mart’ta iade edildi, makine hiç kullanılmadı. Manyetik filtre için 1000 TL ödedim, bu ürünü de hiç kullanmadım. Kurulum için gelen Arçelik yetkili servisi, bulaşık ma...

#6444 OK #Bulaşık Makinesi

Arçelik'ten Açık Koli Ve Kirli Davlumbaz Teslimatı Kabul Edilmiyor

profile
Ertuğrul
09 Mart 11:44
320

Arçelik, online olarak Aydent Özel Sağlık Hizmetleri ve Tic. Ltd. Şti. firmasından Arçelik p 12 Yes Siyah Duvar Tipi Davlumbaz ürününü satın aldım. Ürün, İstanbul/Ümraniye sevk adresime Arçelik/Kozyatağı servisi tarafından teslim edilmek üzere kapıma geldi. Ürün geldiğinde kolisi açılmış vaziyetteyd...

#P 12 YES #Davlumbaz

Öne Çıkan Konular

Arçelik kurulum servisi A50 D 895 A Arçelik kurulum servisi Atria 30 Premix Arçelik kurulum servisi Kombi Arçelik kurulum servisi Buzdolabı Arçelik kurulum servisi 1001 KMX Arçelik kurulum servisi 10140 MP O Arçelik kurulum servisi 11140 MX
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Robot Süpürge Servis Ücreti İadesi Ve Yanıltıcı Arıza Açıklaması

profile
Melis
06 Mart 19:02
877

Arçelik 9121 model robot süpürgemin üzerindeki başlat düğmesi uzun süredir bozuk olmasına rağmen, telefon uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Evde interneti değiştirdiğim için cihazı yeniden kurulum yapmam gerekti ve kurulum sırasında cihaz üzerindeki düğmeye basılması istendiği...

#Imperium Robo RS 9121 #Robot Süpürge
1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Kurulum Hatası Nedeniyle Duvar Hasarı Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Beytullah
05 Mart 23:52
975

Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 11140mx model çamaşır makinesinin kurulumu 24 Şubat Salı günü Osmaniye / Kadirli’de Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Ürünü ilk kez deneme amaçlı çalıştırdığımızda, makine sıkma aşamasına geçtiği anda adeta yerinden fırlayarak duvara çarptı, banyoda çok şid...

#11140 MX #Çamaşır Makinesi
Arçelik Çamaşır Makinesi Kurulum Hatası Nedeniyle Duvar Hasarı Ve Ürün Değişimi Talebi
Arçelik Çamaşır Makinesi Kurulum Hatası Nedeniyle Duvar Hasarı Ve Ürün Değişimi Talebi
Arçelik Çamaşır Makinesi Kurulum Hatası Nedeniyle Duvar Hasarı Ve Ürün Değişimi Talebi
Arçelik Çamaşır Makinesi Kurulum Hatası Nedeniyle Duvar Hasarı Ve Ürün Değişimi Talebi
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Oğuzhan
05 Mart 17:34
55
Oğuzhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapak Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişim İsteği Reddedildi

profile
İbrahim
27 Şubat 20:31
515

"Yazmış olduğum şikayet ile alakalı olarak Arçelik müşteri temsilcisi ile yapmış olduğumuz görüşmeler sonucunda, kısa süre içinde mağduriyetimi giderilerek marka imajına yakışır bir tutum sergilediklerinden ötürü Arçelik firmasına içten teşekkürü borç bilirim."

#Bulaşık Makinesi
Kapak Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişim İsteği Reddedildi
Kapak Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişim İsteği Reddedildi
Kapak Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişim İsteği Reddedildi
kapak-hasarli-bulasik-makinesi-degisim-istegi-reddedildi-4.jpg
4
Kubilay sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Kubilay
27 Şubat 18:26
69
Kubilay Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Keziban sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Bilgilendirme Eksikliği Sonrası 1.290 TL Hortum Değişim Ücreti

profile
Keziban
27 Şubat 10:17
656

Altus 9 kilo kurutma makinesi aldığımda ilk kurulum için Arçelik servisi geldi. Kurulum sırasında hortumun gidere bağlanması gerektiğiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonra kendi araştırmalarımla böyle bir bağlantı olması gerektiğini öğrendim ve bu yüzden tekrar servisle iletişime geçtim...

#Kurutma Makinesi
1
Bahattin sonuçtan hiç memnun değil

Alt Kısmındaki Ezik İçin Yeni Derin Dondurucu Talebi

profile
Bahattin
26 Şubat 14:25
588

12.09.2025 tarihinde Beyaz Eşya Evimde internet mağazası üzerinden Arçelik 2032 MB model derin dondurucu satın aldım. Ürün Arçelik servisi tarafından evime getirilip kurulumu yapıldı. Cihazın alt kısmındaki ezilme, görülemeyecek bir noktada olduğu için kurulum sırasında da benim tarafımdan da fark e...

#Derin Dondurucu
Alt Kısmındaki Ezik İçin Yeni Derin Dondurucu Talebi
Alt Kısmındaki Ezik İçin Yeni Derin Dondurucu Talebi
Alt Kısmındaki Ezik İçin Yeni Derin Dondurucu Talebi
Alt Kısmındaki Ezik İçin Yeni Derin Dondurucu Talebi

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör