to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik ev tipi klimamın eski evimden sökülerek yeni taşındığım eve taşınıp montajının yapılması için 30 Ekim Cuma günü ...Arçelik teknik servisine talep oluşturdum. Ertesi gün arandığımda, bu işlem için 5.500 TL ücret istediklerini, buna rağmen klimamın takılacağı yere elektrik hattı çekilmesi gerekir
"Çabuk geri dönüş yapması, bana değer verdiğini hissettirdi, çok teşekkür ederim Arçelik marka yetkililerine..."
Antalya Döşemealtı’nda oturuyorum ve yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik 24.000 BTU klima satın aldım. Ürünü alırken mağaza gö...revlisi ilk nakil ve montaj işleminin ücretsiz olacağını özellikle söylemişti. Şu an ev adresimi değiştirme aşamasındayım ve klima nakli için yetkili servise ulaşmaya çalışırken ci
"Şikayet var üzerinden Arçelik'ten dönüş yapan hanımefendi sorunumun çözülmesini sağladı. Teşekkürler. Bakim öncesi müşteri hizmetlerinden fiyat bilgisi alıp öyle işlem yaptıracağım bundan sonraki donemlerde."
Arçelik ekolojik inverter klimamın soğutmamasından dolayı 07.08.2026 tarihi...nde Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis ekibi, dış ünitenin ki
Arçelik markalı klimam soğutmadığı için 10 Temmuz tarihinde yetkili servis randevusu aldım. Gelen yetkili servis klimaya... gaz eklemesi yaptı ve bu işlem karşılığında 4.000 TL ödedim, ücreti nakit olarak tahsil ettiler. İşlem sonrası klimayı çalışır şekilde teslim edip evimden ayrıldılar. Ancak klima
"Teşekkür ederim"
2025 Mayıs ayında Sakarya Kaynarca’dan Arçelik 55725 model bir klima satın aldım. Klimanın montajı 20.07.2025 tarihinde ...Kaynarca / Sakarya’daki adrese yapıldı. Cihazı aldığım ilk günden itibaren klima arızalı çıktı ve hiç çalışmadı. Garanti kapsamında cihaz değişimi yapıldı ancak yeni gelen klimada
Bursa Nilüfer’deki Arçelik Balkan Mahallesi Düzkaya Şubesi’nden yaklaşık bir ay önce nakit ödeme ile beyaz eşya ve klima... satın aldık. Satın alma sırasında klimanın kurulumu için ayrıca servis yönlendirileceği ve bunun sonradan organize edileceği söylendi. Aradan koca bir ay geçmesine rağmen klima b
6 Eylül’de Şanlıurfa Birecik Arçelik yetkili servisinden 18000 BTU duvar tipi klimamın temizliği ve yıkanması için rande...vu aldım. Ancak servis, randevu tarihinde gelmedi ve bir hafta boyunca çeşitli bahanelerle sürekli ertelendi. Sonunda 10 Eylül’de zor bela geldiler. Piyasada çok daha uygun fiyatl
Arçelik 3910AA model klimamda yaklaşık 2 ay önce bir arıza yaşadım. Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebin...de bulundum ve onlar tarafından bir yetkili servis yönlendirildi. Gelen servis, klimanın gazının bittiğini söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı ve bu yanlış tespit için ben
"1 hafta boyunca her gün Arçelik müşteri hizmetlerini aradım çözmediler Şikayetvar a yazdım çözüldü"
1 Ağustos 2025 tarihinde nakit 35.000 TL ile Öz Karataş Arçelik yetkili bayisinden (İzmir-Dikili) klima aldım. Bana serv...is için 12 Ağustos tarihi verildi. 12 Ağustos’ta Arçelik servisi tarafından arandım ve bayinin onlara klimayı göndermediği için montaja gelemeyeceklerini, yeni bir servis tarihi ol
Garantisi devam eden Arçelik klimam yeterince soğutmadığı için 24 Temmuz’da Gaziantep Fındıkoğlu mağazasını arayarak arı...za kaydı oluşturdum. Servis, 18 Ağustos’ta geldi. Gelen servis personeline işlemin garanti kapsamında olup olmadığını özellikle sordum, “Evet, klimanız hala garantide” cevabını ald
28.07.2025 tarihinde Sakarya Arçelik bayisinden, İzmit Merkez Ömerağa Mahallesi’nde bulunan Vodafone Shop mağazamıza tak...ılmak üzere 18325 Ekolojik inverter Klima 18.000 BTU/h Split Klima satın aldım. Ödemesini 36.000 TL Nakit olarak yaptım. Birkaç gün sonra Arçelik Müşteri Hizmetleri tarafından ara
08 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Arçelik yetkili servisi tarafından klima nakliye ve montajı için benden 8.000... TL ücret talep edildi. Bu tutar, çağrı merkezinin belirttiği rakamların çok üzerinde ve fahiş bir bedeldir. Ücreti nakit olarak ödedim ve faturam mevcut. Konu hakkında Arçelik mü
25 Temmuz’da satın aldığım Arçelik 24000 A++ klima için bugün 8 Ağustos olm...asına rağmen hâlâ montaj yapılmadı. Montaj adresim Eyüpsultan, Düğmeciler C
Arçelik Gürün yetkili bayisinden 12200p portatif klima 2 adet aldım. 21.07.2025 tarihinde servis eve gelip sadece kutuda...n çıkartıp gitti. Bunun hava tahliye borusunun dışarı çıkması için bir aparat ile delik açılması gerekiyormuş. Bunu yapmadan gittiler. Şu an 28.07.2025, klima bize bakıyor, biz de
Klima devreye giremiyordu. Müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Cumartesi günü iki genç çalışan geldi ve klimanın ...kapasitör ünitesinin değişmesi gerektiğini söyleyerek 3.500 TL talep etti. Daha önce çamaşır kurutma makinesinin kapasitörünü değiştirmiştim; o gelen usta da benzer bir fiyat söyle
"Arçelik'in hızlıca aksiyon alması sevindirici, Ataşehir'deki ilgili bayide geçici olarak su soğutmalı bir klima verdi, Bugün klima ile ilgilide montaj işlemi yapıldı. İlgi ve alaka için Arçelik'e teşekkürlerimi sunuyorum."
Arçelik klimam yanlış montajı nedeniyle sürekli martıların saldırısına uğruyor. Bundan kaynaklı gaz kaçağı yaşıyorum ve ...benden geçen sefer gaz doldurmak ve kablo yenileme! Adı altında 4000 TL alıp servis kaydına bile girmemişler. Şimdi gelen arkadaşlar bu paranın sistemde gözükmediğini servisin cebe
Sayın yetkili, Arçelik Sarıyer servislerinden şikayetçiyim. Arçelik buzdolabım bozuldu, geldiler motorun bozulduğunu söy...lediler. Değiştireceğiz dediler. Bir gün sonra, üzerinde hiçbir Arçelik logosu olmayan, adı Fahri olan yaşlı bir bey geldi ve motoru değiştirdi. 4800 TL civarı bir ücret talep etti
Öncelikle kolay gelsin, 03.08.2024 tarihinde markanızın 12325 a model klimasını satın aldım. Önce ki evim küçük olduğu i...çin kumanda askı aparatı ihtiyacı olmadı şimdi büyük bir yere geçtim ve çocuklar kumanda'yı evin herhangi bir yerine atıyorlar. Bu yüzden askı aparatı ihtiyacı hasıl oldu. Müşteri
12.000 BTU'luk klima stok sormak için Arçelik yetkili satış mağazası Küçükali Dayanıklı Tüketim Kuyumculuk Paz. San. ve ...Tic. Ltd. Şirketini aradığımda telefona çıkan erkek şahıs, arcelik.com'da 25.999 TL'lik klimanın fiyatını nakit alımda 27.000 TL, vadeli alımda ise 29.000 TL olduğunu söyleyip, ned
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Arçelik, beyaz eşya, tüketici elektroniği, küçük ev aletleri ve iklimlendirme sistemleri alanında faaliyet gösteren bir markadır. Ev ve yaşam alanlarına yönelik geniş bir ürün gamı sunan marka, ürünlerini yetkili satıcıları ve çevrim içi satış kanalları üzerinden tüketicilere ulaştırır.
Arçelik ürünleri veya servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
