to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce, Mart 2025’te Arçelik İzmir Bornova mağazasından aldığım termosifon ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken termosifonun alt kısmından sık sık su damlatıyor. Termosifon bir dolabın içerisinde duruyor ve damlayan su nedeniyle dolabın içi ve zemini ...
Arçelik Optidens Neo 24 kombim 30 Ocak 2026 tarihinden beri çalışmıyor ve 11–12 gündür mağdur durumdayım. Parça beklediğim süre boyunca evde ısınamadan ve banyo yapamadan yaşamak zorunda kaldık. Yaklaşık 6 gün önce parça geldi ancak buna rağmen sorun giderilemedi, kombi hâlâ çalışmıyor. İzmir Borno...
Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesini İzmir Bornova Altındağ şubesinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldım. Makinenin kapağıyla ilgili sorun yaşadığım için Arçelik Bornova servisi gelip kapağı değiştirdi. Ancak kapak değişiminden sonra bu kez kapak tam olarak düzgün kapanmamaya başladı. Kapak tam...
Yaklaşık 6 ay önce 25.000 TL ödeyerek Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Makine kısa süre içinde su almamaya başladı ve bu nedenle yetkili servisi çağırdım. İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki evime gelen servis, makineye doğru düzgün bakmadan, herhangi bir parça ya da ölçüm kontrol...
Arçelik marka 8916341100 cm-6342 ın Inox Çay Makinesi (Seri No: 103364) yaklaşık 3 aydır her kullanımda normalden çok daha sesli çalışıyor. Bu sorunu yaşadıktan sonra 21.10.2025 tarihinde İzmir Bornova Erzene mahallesinde bulunan 06035 kodlu Haker ltd isimli yetkili servise başvurdum. Servis, yedek ...
"Arçelik üniversite teknik servisine teşekkür ediyorum. Her konuda beni doğru bilgilendirdiler. Montajı harika bir şekilde yaptılar. Arçelik smryna teknik servisindeki ödüllü teknik eleman kadir bey, volkan bey ve gökhan beyi de kendilerini geliştirmeye davet ediyorum. Sekreter hanimida saygılı olmaya."
Arçelik 9100dmx model çamaşır makinem için bugün (20 Ekim) 18:00-20:00 saatleri arasında servis randevusu verilmişti. Ancak saat 16:30'da aranmışım ve o anda telefona cevap veremediğim için randevum iptal edilmiş. Sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sadece iki gün sonraya yeni...
Arçelik 9122 pm 9 kg Prologue çamaşır makinem çalışırken bir anda kazanı durdu. Fişi çekip makineyi kapattıktan sonra kapağı açtığımızda yoğun şekilde duman çıktığını gördük. 06.10.2025 tarihinde yetkili servis evimize gelerek ürünü inceledi ve kazan ile ona bağlı parçaların değişimi gerektiğini, bu...
İki yıl önce İzmir Bornova Yücel Arçelik Bayii’nden yaklaşık 12 bin tl ödeyerek bir Arçelik süpürge satın aldım. Evimde evcil hayvanım olduğu için haftada iki kez kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri çekiş gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çekiş gücü hızla düşüyor, tüyler hazneye ulaşmıyor...
Arçelik 9146 yk kurutmalı çamaşır makinemde yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Makineden ses gelmesi üzerine servis, rulmanların ve kazanın komple değişmesi gerektiğini belirtti. Maliyet yüksek olduğu için, makinenin detaylı incelenmesini ve eğer verimli kullanamayacaksam bu işlemin...
Arçelik’ten satın aldığım 18325 / 18326 A++ Ekolojik inverter 18 BTU klimam, ilk günden itibaren hem iç hem de dış üniteden sürekli su damlatma sorunu yaşamaktadır. Yaklaşık 8 aydır devam eden bu sorun nedeniyle iki kez yetkili servis çağırdım; inceleme ve müdahale yapılmasına rağmen arıza giderilem...
Merhaba İzmir Bornova da ikamet etmekteyim. 2024 haziranda Arçelik ekolojik inverter 12000 lik klima aldım gelip takıldıktan 1 ay sonra Temmuz ayında CH38 diye bir uyarı verdi ve asla çalışmadı açılmadı. Arçelik'ten servis için talep oluşturmaya çalıştım fakat hiç müsaitlik yoktu takan kişiler bir s...
Merhabalar;Yaklaşık 20 gün önce İzmir Arçelik bayisinden aldığımız klima, Arçelik Bornova üniversite servisi tarafından takıldı. Klima takıldığı gün sorun olması sebebiyle teknik ekip tarafından kontrol edilmesi gerekiyor dendi ve randevu için defalarca arayıp hatırlatma yapan ilgili servis sağlayıc...
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgisi için ve takibi için teşekkür ederim"
Merhaba Sayın Arçelik beyaz eşya yetkilisi, Yıllardır servis ağına ve çabuk ulaşılabilirlik adına tüm beyaz eşyalarımda tercih ettiğim Arçelik, maales...
"Servis elemanlarının eğitimine devam etmeliler"
Arçelik marka buzdolabı arıza yaptı. 19.11.2024 te İzmir Bornova Üniversite Arçelik servisi geldi. Dolabın kapağını açtı. Dolabın ısıtıcısının yandığı...
Arçelik çamaşır makinesi aldım. Ürün 1 yıllık, çürüdü. Garantiden değiştirmiyorlar. Bornova Çarşı Arçelik servisi bir defa baktı. Sonra makinem çalışmıyor dedim, gelmedi bile. Çok kötü bir servis. Bornova Çarşı ürünü İzmir Bornova Çamdibi Irmak Çeyiz'den aldım. Onlar bile ilgilenmedi. Bir daha orada...
31.07.2024 de İzmir/Bornova Arçelik bayisinden satın almış olduğum klima için Bornova yetkili servisi tarafından 06.08.2024 de montaj randevusu verildi. Bahse konu tarihte servis montaj için geldi ve klimanın kurulumu ankastre tesisata yapıldı. Kurulum sonrası tesisatta gaz kaçağı tespit edildi ve s...
Sayın Arçelik yetkilisi, yaklaşık bir aydan uzun bir zaman önce Arçelik klimamız, display ekranında ch 41 hatası verdi. Sonrasında tamamen arızalanıp ...
Merhaba; şirketimiz adına 27/12/2023 tarihinde 6102778 sözleşme numarasıyla İzmir Bornova ofisimize 3 adet arıtma cihazı taktırdık. Normalde sözleşmede 6 ayda bir filtre değişimi gibi anlaşmalar yapılmasına rağmen kurulduğu günden bu yana bir kere bile işlem yapılmadı. 6420 arıtmalı sebil cihazımızd...
Merhaba Değerli Arçelik Markası; 03/07/2024 tarihinde İzmir Bornova seçkin Arçelik bayisinden kendilerinin hesap çıkararak kapasitesini belirlemiş olduğu 12000 BTU Arçelik ekolojik inverter klima alımı kararı verdik ve ödemeyi yaptık. Sonrasında 1 hafta sonra montajı yapıldı. Montajı yapan ekibe de ...
Merhaba, 25.06.2023 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM'de bulunan Arçelik mağazasından beyaz eşya çeyiz paketi satın aldım. Ürünlerin kurulumu için 18....
Arçelik İzmir Bornova Üniversite servisi verdiği randevu saatine uymuyor kafalarına göre saati değiştiriyorlar. Bundan önceki şikayetimde arama nezaketini geçtim mesaj bile göndermediler neyse ki bunda mesaj gönderdiler. Arçelik müşteri hizmetlerine defalarca kez bu servisi istemediğimi daha önce de...
Merhaba Arçelik yetkilileri, evimde 2 hastam var. Bir annem yaşlı ve psikolojik rahatsız, bir de kız kardeşim epilepsi hastası. Evim 3. kat son kat ve çok sıcak oluyor. Kardeşim nöbet geçirdi. Arçelik klima aldım, cumartesi günü bugün servis tarafından arandım, 14 Ağustos'a gün verildi. Müşteri memn...
Arçelik İzmir Bornova servisi kahve makinesinin onarımına dair onayımı almadan başka birinden onay alıp ürünü tamir ettikleri bildirip teslimat etmek istediklerini bildirdiler. Ben de benim onayım olmadan başkasının onayı ile nasıl işlem yapıyorsunuz dedim.
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
