to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka buzdolabımın buzluk alt kapağında paslanma var fakat servis kullanıcı hatası olduğunu kapağı değiştiremeyeceklerini ve garanti kapsamına girmediklerini söyledi, merak ediyorum garanti kapsamına neler giriyormus. Bir de mutfakta duran daha 5 yıllık bir buzdolabını biz ne yapmış olabiriz...
20 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 570406MB buzdolabını aldığım gün, buzluk kapağı yerinden düştü. İlk servis ancak ikinci gelişinde kapağı takabildi. Daha bir ay bile dolmadan bu kez buzluk kapağında ve gövde kısmında çatlaklar ve kırıklar oluştu. Defalarca aramama rağmen çoğu zaman tele...
Tüm beyaz eşyalarımız ve ev ürünlerimiz Arçelik olmasına güvenerek alışveriş yaptık; ancak yaşadıklarımızdan sonra gerçekten hayal kırıklığı yaşıyoruz. Buzdolabımızı yeni aldık, daha üzerinden çok zaman geçmeden buzluk kısmının içindeki kapak düştü. Sadece o küçük kapak için yaklaşık bir hafta önce ...
Yaklaşık 2 ay önce Şanlıurfa Suruç’tan 46.000 TL ödeyerek Arçelik D83650NE model buzdolabı satın aldım. Ürün evime kurulduğu günden bu yana buzluk kapağının altından sürekli su akıtıyor, no frost olmasına rağmen buzlukta ve ürünlerin üzerinde karlanma oluşuyor. Zaman zaman ekranda ünlem işareti yanı...
Arçelik markalı bir buzdolabı aldım ve aldığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Kapaklar düzgün vakumlama yapmıyor ve kapanışında sürekli problem var. Bu nedenle buzluk bölmesi zaman zaman açık kalıyor ve buzdolabı buzluğu eritmeye başlıyor. Son olayda buzluğun kapağı kendiliğinden açılmış, içeride...
Konu: Buzdolabı Kapağındaki Göçük Nedeniyle Müşteri Memnuniyeti Kapsamında Değerlendirme Talebi Arçelik 2476 CEI model buzdolabımın üst kapağı yaklaşık 1 ay önce üretimsel hatadan dolayı yetkili servis tarafından değiştirildi. Montaj sırasında gelen yetkili ekip de fark etti ki, yeni takılan üst ka...
"İlginiz için teşekkürler"
Arçelik 30925 model buzdolabımda 28 Ekim tarihinde, üst kapağı kapattığımda alt buzluk camı kırıldı. Küçük bir çatlak olarak başlayan hasar, kısa süre...
Arçelik 270531 eb model buzdolabımın buzluk çekmecesi, herhangi bir güç uygulanmadan ve normal şekilde çekilirken kapağın sağındaki plastik parçadan kırıldı. Ürünü yaklaşık bir yıl önce Yalova Merkez’deki Arçelik Bayii’nden aldım ve garanti süresi devam ediyor. Bu sorun ilk defa yaşandı. Ürün garan...
"Arçelik büyük bir firma olduğunu bir kez daha kanıtladı mağduriyetimiz giderildi kapağımız değiştirildi. Hem müşteri temsilcisine hem de Bolu merkez Arçelik yetkili servisinde çalışan B** Bey'e ve müşteri memnuniyetini önemseyen Arçelik yetkililerine teşekkür ederim."
Arçelik 5560NBEI model buzdolabımı 2019 yılında aldım. Yaklaşık 2022 yılından bu yana, buzluk kısmının arka tarafında sürekli olarak buzlanma sorunu yaşıyorum. Buzlanma nedeniyle çekmeceler öne geliyor ve camlar dış kapağı deldi. Arçelik servisini çağırdım, buz makinesi bölümü arızalanmıştı ve evde ...
Arçelik 270530 eı model buzdolabımın üst kapağı darbeye bağlı olarak hasar gördü. Bursa Nilüfer’deki yetkili servise kayıt açtım ve WhatsApp üzerinden hem yazılı hem de fotoğraflı şekilde üst kapak değişimi talebimi ilettim. Buna rağmen, servis yanlışlıkla alt kapak (buzluk) getirdi. Ayrıca, başta y...
Arçelik Prosmart inverter model buzdolabımın buzluk kısmındaki her iki alt çekmece kapağı, oldukça dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Ürünü Balıkesir Malatyalılar bayisinden almıştım ve yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda. ...
Arçelik marka, Vitaminzöne özellikli buzdolabımı 2021 yılında Manisa Akhisar Hürriyet Mahallesi’nde satın aldım ve o zamandan beri kullanıyorum. Bugün, buzdolabımın buzluk kısmının iç kapağını çekerken parça kırıldı. Garanti süresinin bittiğini biliyorum, ancak bu tür bir kırılmanın bu kadar kısa sü...
Merhaba sayın yetkili, Yaklaşık 8 yıl önce aldığım Arçelik buzdolabı buzluk kapağı açık kaldığı için bozuldu. Buzdolabı kapağı açık kaldığında uyarı vermesi gerekirken vermediği için şu an kullanılamaz hale geldi. Tamiri için en az 10,000 TL harcama yapmam gerektiği söylendi. Dünya markası olmuş bir...
Buzdolabımız arızalandığı için 2023 haziran ayında servis çağırdık. Gelen servis kompresörün bozulduğunu söyleyerek yeni kompresör takti. Bunun için bir ücret ödedik. Ama dolabımız uzun zamandır iyi soğutmuyordu ve kompresör değiştikten sonra da bu durum değişmedi. Zaten servis gelip baktığı ve komp...
Daha bir senedir kullandığım Arçelik 270531EB buzdolabının buzluk çekmece kapağı kırıldı. Bunun değişimini talep ettiğimde ücret talep ediliyor. Garantisi bile bitmemiş ürün için bunu istemek çok saçma geldi. Yardımcı olunursa sevinirim. Arçelik gibi bir marka ürünlerinin arkasında durmalı.
Antalya bayinizden almış olduğum buzdolabını daire kapısından içeri geçirirlerken kapağına hasar verdiler. Kapağı değiştirdiler. Sorunlar başladı. Buzluk kısmında buzlanma aşağı kısmında da sebzeler bozulmaya başladı. Lastikler vakumlama yapıp iyi kapanmıyordu. Test cihazı koydular 5 gün sonra servi...
7296520212283720 EB_83cm__nf kombi_disk_buzdolabı Arçelik modeli olan buzdolabımın buzluk kısmı buz tutuyor. Haziranda gelen servis parça değişimi yaptı. Kasımda tekrar buz tutmaya başladı. Gelen servis tekrar aynı parçayı ikinci defa değiştirdi. 1 hafta sonra tekrar buz tuttu ve tekrar servis gelip...
Arçelik cam buzdolabı alt buzluk kapağının camı kırıldı ve gün geçtikçe cam parçaları yerlere dökülüyor. Arçelik servisini aradığımda ise çok yüksek fiyatlarla karşılaştık. 9.000₺ gibi bir fiyat nasıl verilebilir? Bir cam için durumun çözülmesini istiyorum.
Arçelik'ten şubat 2020 de aldığımız574561 eb model snt sınıf buzdolabı evde yokken ünlem işareti vermiş. Buzluk kısmının soğutması durmuş ve malzemeler bozulmuştur ki kokusu da cabası. Müşteri temsilcisini aradığımızda resetleme işlemi yapıp çalıştığında düzelme ihtimalinin olduğunu düzelmezse tekni...
"Sürekli değerlendirme için aranıyorum teşekkürler."
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
