Arçelik'in Bozuk Bulaşık Makinesi!

12.01.2025 tarihinde aldığım Arçelik 6444 aldığım bulaşık makinesinin ilk taksitini bile ödemedim. Bugün 10.02.2025 tarihi daha alalı 1 ay olmamış ve teslim süresini de baz alırsak sanırım sadece 15-20 günlük bir makine şaka gibi 😊 tek başıma yaşıyorum ve totalde 6-7 kez çalıştırmamışımdır bile. Makineye ne atsam aynı şekilde geri veriyor. Yağlı olan tabaklarımın hepsi yapış yapış çıkıyor. Firmayla iletişime geçtiğimde ise teknik bir sıkıntının olmadığını performansıyla alakalı olduğunu söyleyip benimle hiçbir şekilde ilgilenmediler. Makinenin performansının kendileriyle alakalı bir durum olmadığını söylediler. Sanki makinenin içine girip ben yıkıyorum bulaşıklarımı o yüzden performans sorunu bende çıktı gibi bir durum :) teknik servis evime geldiğinde ise bana yoğun programda kullanmamı söyledi. Kullandığın süreçte makine ağzına kadar bile dolmadı :) ve aldığım ürünü ben hangi programda yıkarsam yıkayayım (bulaşık sıklığının göz ardı ederek söylüyorum. En az bulaşık için diyelim ki) temiz çıkartması için aldım. Elimde yıkamak istemediğim, ürünlerim daha temiz çıksın daha uzun vadede bir süreçle devam edeyim diye aldım. 1 tencere 2 tabak çanak olan makineyi neden her seferinde 70 derece yoğun da çalıştırayım. Makineyi alınacağım sırada kimse bana o şekilde kullanmak zorunda olduğumu aksi takdirde bulaşıklarımın yağlı çıkacağını söylemedi. Tek yaptıkları şey arıza kaydını kapatmaya çalışmak oldu. Köklü bir firmadan yana tercih yapmak belli ki eskisi kadar sağlıklı olmuyor. Bazı konularda. Bana saçma sapan bahaneler, deterjan değiştirme önerileri gibi anlamsız ve denediğim şeyleri defalarca yapmamı istediler. Telefonda ses yükseltmeler azarlamalar cabası. Konuştuğum kişinin ismini öğrenmek istediğimde ismini de vermedi hanımefendi. Hiçbir şekilde memnun değilim. Belli ki bozuk veya sorunlu makine teslim etmişler bana. Artık eski Arçelik kalmamış o yüzden yönelimlerimizi değiştirmeniz herkes için sanırım en iyisi olacak.