to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12 yıl önce aldığım Arçelik 6242 hy model bulaşık makinemden çok memnunum, hâlâ çok güzel yıkıyor ve çalışır durumda. Ancak yaklaşık iki aydır üst pervanesi yine dönmemeye başladı. Aynı arızayı yaklaşık 1,5 yıl kadar önce de yaşamıştım, o zaman Arçelik yetkili servis gelip makineyi onarmış ve sorun çözülmüştü.
Şu an aynı arıza tekrar ettiğinde hem Arçelik yetkili servisi hem de başka bir servis ile telefon üzerinden görüştüm. İkisi de bana bu makinenin motorlarının artık üretilmediğini, bu yüzden makinenin “çöp” olduğunu ve yapılamayacağını söylediler. Çalışan, güzel yıkayan bir makineye böyle denmesi hem çok üzücü hem de benim açımdan kabul edilebilir değil. Şu an yeni bir bulaşık makinesi alabilecek maddi imkanım da yok.
İki aydır kendi imkanlarımla makinenin kapağını açıp üst pervaneyi sağa sola Elle çevirerek idare etmeye çalışıyorum. Ancak artık bu şekilde de kullanabilecek durumda değilim. Kübra O****** adına İstanbul Bahçelievler’de kayıt açıldı, fakat servis eve dahi gelmeden telefonda sadece parçanın artık üretilmediğini söyleyip konuyu kapattı.
Ben çalışan bir makineyi, sadece parçası üretilmiyor denilerek çöpe atmak istemiyorum. Arçelik’ten beklentim, bu model için motor veya gerekli parçanın temin edilmesi ya da makul bir çözüm üretilmesi, gerekirse uygun maliyetli bir onarım ya da makul şartlarda destek sunulmasıdır. Kullanabildiğim bir makineyi çöpe atmak zorunda bırakılmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4–5 yıllık Arçelik 6031 bulaşık makinem iyi yıkamadığı için yaklaşık iki hafta önce Arçelik yetkili servisini eve çağırdım. Gelen servis, makinede yıkama motoru arızası olabileceğini söyleyerek cihazı söküp servise götürmek istedi ve bana 8.000–10.000 TL arası bir masraf çıkabileceğini beli...
Arçelik 6242HIT model bulaşık makinem yaklaşık 15 gündür su ısıtmıyordu. Bu süreçte Arçelik çağrı merkezini defalarca aradım ve üç farklı yetkili serv...
İki yıl önce almış olduğum Arçelik semaver geçtiğimiz 1 yıl içerisinde 3 kez servise gitmesine rağmen şu anda yine çalışmıyor. Ürünün sorunsuz bir sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Yine 5-6 sene önce aldığım Arçelik Bulaşık makinesinde temiz yıkmama sorunu fark ettik ve üst pervanesinin al...
Arçelik 9262 SB bulaşık makinem yaklaşık son bir yıldır sürekli arızalanıyor ve makineye elektrik gelmiyor. Servis defalarca ana kart değişimi yaptı, ancak sorun her seferinde birkaç gün sonra tekrar ediyor. Son olarak, üç defa ana kart değişimi sonrası bu sefer ana kart, motor ve elektrik grubunu t...
Yorumlar