Arçelik Klima: Sorunlar Bitmek Bilmiyor

Bir aya yakın süredir Arçelik’ten klima siparişi verdim. Yaklaşık 15 gün sonra klima takıldı ama servis yüzünden klimayı kullanmak bit aydır nasip olmadı. Servis montajını yaptıktan sonra elektrik bizim işimiz değil diyerek konuyu elektrikçilere havale etti. Bir hafta da onları bekledik. Neyse onlar...

Arçelik marka klima aldık. Klimadan 15 gündür neredeyse haber yok müşteri hizmetlerini aradığımızda sıkıntınızın iletildiğini bizim aranacağımız söyleniyor fakat ne arayan var ne soran var bu şekilde Arçelik'le ilgili büyük bir sıkıntı yaşıyoruz. Arçelik'in bu kadar sorumsuz olacağı aklıma gelmezdi...

Tüm ev eşyalarım Arçelik ve bundan sonra kesinlikle almayacağım. Bir klima aldım, aldığım günden beri sorun çıkardı. Orijinal servis 15 kere gelmiştir. 'çözdük' deyip gittiler ama gaz her seferinde bitti, bir iki hafta içinde ve hepsi odama karşı. Ben o kanserojen gazı soludum, servis geldi, çözemed...

Arçelik klima mağduriyeti yaşıyoruz. Ürünü 1 yıl oldu. Alalı kullanamadık, birkaç kez servis geldi. Dış ünite değişti, bazen evde tamir ettiler, bazen götürdüler ama sürekli arıza yapıyor. Klima çalışırken su akıtıyor, kova koymak zorunda kalıyoruz. Defalarca servisi aradık, servis geldi. Biz yapama...

20 Nisan 2024'te Arçelik bayisinden 18'lik duvar tipi klima aldım. Şu an Aralık ayı ve bu zamana kadar hiçbir fayda görmedim. Yazın soğutmuyor, kışın da ısıtmıyor. Küçücük bir odayı bile etkili bir biçimde fayda sağlamıyor. Klima montajı yapan servis, vakumlama yapmadan montaj yaptı ve daha sonra s...