to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Garanti Kapsamındaki Fırında Düğme ve Kapak Lastiği Sorunu
2021 yılında İstanbul Maltepe'deki Arçelik bayisinden satın aldığım ve garantisi devam eden Afc 342 G model fırının düğmesi 01.10.2025 tarihinde çatlayarak işlevini yitirmiştir. Ayrıca, yaklaşık bir yıldır fırının kapağındaki lastikler sürekli çıkmakta ve bu durum kullanım sırasında sorun yaratmaktadır.
Her iki problem de ilk kez yaşanmakta olup, şu ana kadar Arçelik müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Fırının garanti belgesi ve faturası elimde mevcuttur.
Fırının düğmesinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve kapağındaki lastik sorununun da kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
