to read complaints and reviews, or file yours. 
10 ay önce aldığım Arçelik fırının kapağı tam kapanmıyor diye servis çağırdım ama asıl çilem o zaman başladı. Gelen servis menteşe değişecek dedi. Kurban Bayramı'ndan 10 gün önce servis çağırdık, o zamandan beridir fırını doğru düzgün kullanamıyorum. 3 kere servis geldi, 5 kez şikayet için yazdım, yine dönüş yok. Alt tarafı kapağı yapacaklardı ama şu an fırın kapağı komple yamuk, şasesini yamultmuşlar, ayağı kırık. Üstelik evde küçük bebeğim var ve yemek yapamıyoruz. Tüm sülalem Arçelik kullanmasına rağmen ilk defa bu kadar mağdur oldum. 2 aydır evde yemek yapamıyoruz. Bir çözüm istiyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Kullanmakta olduğum Arçelik fırın kapağı kapanmamaya başladı (fırın üstü ocaklı). Garantisi olduğu için servis kaydı oluşturdum. Arçelik Emirgan servis geldi, menteşe siparişi verdi, ancak siparişler yanlış geldi. Tam 15 gün geçti ve sorunumu hala gideremediler. Fırını servise götürüp menteşelerini ...
Arçelik tam bir pişmanlık, insanı sinir hastası eder. 6 ay önce aldığım fırınım ısındıkça kapağı titriyor. Yoğun çalışmamdan kaynaklı 15.07.2024 tarihinde servis çağırdım, gelip baktılar. 'Bizlik bir şey yok, fabrikaya soracağım,' dediler ve gittiler. 20.07.2024 tarihinde tekrar geldiler. Servis, bu...
Arçelik marka fırınım için servis kaydı açtırdım. Servis geldi. Fırının kapak menteşesi arızalı dedi. Servis bedeli akındı sipariş verildi gidildi. 1 hafta 10 gün geçti. Menteşe bekliyorum. Derken bir mesaj Bu aksam saat 17.00 ye randevu vermişler randevu saatinde gelip değiştireceğiz diye mesaj m...
Merhaba, Arçelik'ten fırın aldık. Ürünü hasarlı olarak teslim ettiler. Daha servis arabasına bile binmeden en fazla 10 dakika içinde değişim yapılmasını kesinlikle tamir yapılmasını istemediğimiz belirterek fırını geri teslim ettik servis değişimin 4 5 gün süreceğini yeni fırın için bizimle iletişim...
Yorumlar