to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 6343 model bulaşık makinemde Aralık ayından bu yana devam eden su akıtma problemi bir türlü giderilemedi. Ürün defalarca kez servise gitti, parça değişimi ve onarım yapıldığı söylendi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
12.02.2026 tarihinde tekrar servise alındı ve dün tarafıma teslim edildi, fakat aynı problem aynen devam ediyor. Bu süreçte hem Adana Kuzey Adana yetkili servisiyle hem de Arçelik müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde parça değişimi ve onarım sürecinde olduğu söylendi, ama kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve mağduriyetim uzadı.
Ben bu giderilemeyen arıza nedeniyle ürün için değişim talebinde bulundum ancak ısrarla sadece parça değişimi yoluna gidildi. Tüm kayıtların incelenmesini, aylardır süren bu arıza ve mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bulaşık makinemin ürün değişimi ile çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Değişen parçalar yerine makine değişimi yapılabilirdi makinede neredeyse değişmeyen parça kalmadı ama sonuç alınamadı mağduriyetim uzadı değişim talebim dikkate alınmalıdır
Makine tekrar atölyeye alındı. Sorun çözülemezse Tüketici Hakları'na şikayette bulunup bütün şikayet platformlarında yazıp hakkımı arayacağım.
Makinenin neredeyse tüm parçaları değişti fakat çözüm olmadı. Makine değişim talebim sürekli reddedildi. Aralık ayından bu yana mağdurum problem çözülemedi bir daha Arçelik marka makine almaya karar verdiğimde problemi çözemeyen beni uzun süreli mağdur eden Adana Kuzey Adana sevişiyle karşılaşmak istemem
Problem çözülemedi
Arçelik 6343 model bulaşık makinemde su gitmeme arızası oluştuğu için Antalya Hüsnü Karakaş Mahallesi’indeki Arçelik Barbaros yetkili servisini arıza kaydı açarak evime çağırdım. Yaklaşık bir aydır bu servis tarafından mağdur ediliyorum. Servis ekibi toplamda 4 defa eve gelerek her seferinde makined...
2017 Ağustos ayında aldığım Arçelik 6343 bulaşık makinesinin üst sepeti, en başından beri tam olarak yuvasına oturmuyor; bu nedenle üst pervane düzenli olarak dönmediği için üst sepetteki bulaşıklar yıkanmıyor, kirli ve durulanmamış şekilde kalıyor. Makineyi kullandığım günden bu yana bu sorunla uğr...
Arçelik 6343 model bulaşık makinesini Kırşehir Merkez Arçelik bayisinden aldım. Yaklaşık bir hafta önce makinenin sepetlerinde paslanma oluştuğunu fark ettim ve bu sorun sağlığımızı etkiliyor. Garanti süresi yeni dolmuş olmasına rağmen, teknik servis sepetlerin değişimi için parça başı 4000 TL ücret...
Uzun yıllardır kullandığım Arçelik 6343 bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde birkaç yıl önce paslanmalar oluşmaya başladı. Başta ufak tefek olduğu için çok önemsemedim; ancak son iki-üç senedir paslanmalar iyice arttı ve özellikle iç kısımları paslanan, içini göremediğimiz ayraçlar kopmaya ba...
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik 6343 model bulaşık makinesinden ilk günden beri memnun değilim. Ne yıkama performansından ne de sorunsuz çalışmasından hiç tatmin olmadım. Sürekli problem çıkaran bir ürün oldu. Makinenin gider pompası arızası nedeniyle bugüne kadar 3–4 kez yetkili servisi çağırm...
Yorumlar