to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Makinesi Tamir Ücreti Şaşkınlığı
Arçelik
Arçelik'ten 2 yıl önce satın aldığım cm 6964 Resital Çay Makinesi arıza yaptı ve servise götürdüm.
Sadece arıza tespiti için 300 TL. Aldılar.
2 gün sonra arayıp 2,500 TL. Tamir ücreti istediler. Bende yaptırmayacağımı söyleyip ürünü geri aldım.
Ben bu ürünü tam 2 yıl önce 1,500 TL. Ye satın almıştım.
25 ay sonra arıza yaptığı için 2 yıl garanti süresi bitmiş olduğunu öğrendim.
Ben Arçelik'e soruyorum!
2 yıl önce 1,500 TL alınan bir çay makinesi 2,500 TL'ye tamir edilirmi?
Arçelik firmasının Türkiye şartlarını dahada içinden çıkılmaz hale getirdiğini düşünüyorum.
Allah hepimizin yardımcısı olsun.
Şeref S*****
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik firmasının hiçbir şekilde ISO standartlarını karşıladığını düşünmüyorum. Geri dönüş sağlamak için anlamsızca buraya cevap yazmak sorunu çözüyor mu. Arçelik'i de aradım yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Sizi ancak Allah'a havale edebilirim
