Arçelik Çamaşır Makinesi Su Akıtıyor Ve Yetkili Servis Çözemiyor

Arçelik çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır alttan su akıtıyor. Alttan akıttığına eminim çünkü makinenin altı dışında herhangi bir yerde ıslaklık ya da leke söz konusu değil. Zaten en sonunda su akan yeri servis değil biz bulduk. Üstelik her gelen teknisyen makinenin altına baktı ama ne hikmetse orada oluşan lekeyi görememişler. Üç kere servis çağırdım, Antalya Doğu Garajı yetkili servisten geldiler ve bir gelen tesisatta bir gelen deterjan kaynaklı (sıvı deterjan kullanıyoruz ve ölçüsü 1 kapak bile değil) vs. olduğunu söyledi; ancak çözüme ulaştırmak yerine çıkıp gittiler. Makinem bu sabah koridoru komple yine ıslattı, halım lekelendiği için kullanamıyorum. Dolabım su aldığı için şişti; her konuda mağdur ettiler. Müşteri hizmetlerini arayıp konuyu anlatınca da en fazla talep oluşturup şikayet iletebiliyorlar, hiçbiri çözüm odaklı değil. Ben zaten 1 aydır çözüm için bekliyorum. Şimdi en erken çarşambaya servis açabiliyorlar; o süre zarfında ben makinemi hiç kullanamıyorum. Artık böyle saçmalık olamaz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
















