Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çamaşır Makinesi Su Akıtıyor Ve Yetkili Servis Çözemiyor

+3
11 Aralık 2023 09:233.860

Arçelik çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır alttan su akıtıyor. Alttan akıttığına eminim çünkü makinenin altı dışında herhangi bir yerde ıslaklık ya da leke söz konusu değil. Zaten en sonunda su akan yeri servis değil biz bulduk. Üstelik her gelen teknisyen makinenin altına baktı ama ne hikmetse orada oluşan lekeyi görememişler. Üç kere servis çağırdım, Antalya Doğu Garajı yetkili servisten geldiler ve bir gelen tesisatta bir gelen deterjan kaynaklı (sıvı deterjan kullanıyoruz ve ölçüsü 1 kapak bile değil) vs. olduğunu söyledi; ancak çözüme ulaştırmak yerine çıkıp gittiler. Makinem bu sabah koridoru komple yine ıslattı, halım lekelendiği için kullanamıyorum. Dolabım su aldığı için şişti; her konuda mağdur ettiler. Müşteri hizmetlerini arayıp konuyu anlatınca da en fazla talep oluşturup şikayet iletebiliyorlar, hiçbiri çözüm odaklı değil. Ben zaten 1 aydır çözüm için bekliyorum. Şimdi en erken çarşambaya servis açabiliyorlar; o süre zarfında ben makinemi hiç kullanamıyorum. Artık böyle saçmalık olamaz.

1 Destek
11 Aralık 2023 16:11 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Değişmeyen Parçayı Değişmiş Gösteriyor Arıza Devam Ediyor

16 Ocak 2024 10:441.812

1 ay önce su almayan çamaşır makinem için servis talebi açtım. İlk gelişlerinde arıza tespiti yaptılar ve parça siparişi...

Arçelik Çamaşır-Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı

30 Kasım 2024 10:049.176

Arçelik'ten yaklaşık 1 ay kadar önce çamaşır-kurutma makinesi aldım. Aldığım günden beri bozuk deterjan koyma kapağı yer...

Arçelik Çamaşır-Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı

Arçelik Çamaşır Makinesi Su Akıtma Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

7 Ağustos 2024 10:45324

1 yıl önce aldığım Arçelik çamaşır makinesi defalarca su akıttı ve her ay 3-5 kez servis yönlendirdiler. Servis sorunu ç...

Arçelik Garantili Ürün Mağduriyeti

28 Eylül 2023 02:382.985

Arçelik çamaşır makinem 1 ay önce arkasından su gelmesi sebebiyle 3 defa servis çağrıldı. Her gelmelerinde bir problem b...

Arçelik Garantili Ürün Mağduriyeti
Arçelik Garantili Ürün Mağduriyeti
1 Destek

Arçelik Çamaşır Makinesi Su Akıtıyor, Servis Sorunu

9 Aralık 2024 11:13816

Arçelik ten aldığımız çamaşır makinemiz su akıtıyor. Servisi çağırdık Ağustos ayında geldi. Buna kullanıcı hatası denir ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik 10120 Mx Çamaşır Makinesi Hüsranı!

Arçelik 10120 MxÇamaşır Makinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Şevval
Arçelik Çamaşır Makinesi Sesi

Arçelik ÇamaşırMakinesi Sesi

Profil fotoğrafı
Volkan
Arçelik'ten Şikayetçiyim Ve Çok Pişmanım!

Arçelik'tenŞikayetçiyim Ve Çok Pişmanım!

Profil fotoğrafı
Sevda
Arçelik Çamaşır Makinesi Kasa Çürümesi

Arçelik ÇamaşırMakinesi Kasa Çürümesi

Profil fotoğrafı
Sma
Arçelik Çamaşır Makinesi Sallanma Ve Ses Sorunu Değişim/İade Talebi

Arçelik ÇamaşırMakinesi Sallanma Ve Ses Sorunu Değişim/İade Talebi

Profil fotoğrafı
Neslehan
Arçelik Çamaşır Makinesi İçerisinde Lastik Kısmı Küf

Arçelik ÇamaşırMakinesi İçerisinde Lastik Kısmı Küf

Profil fotoğrafı
Beyza

Öne ÇıkanKonular

9100 M Logo
75
Arçelik
9100 M
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri