Halil

26 Şubat 2025 tarihinde aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi yüklemiş olduğumda videoda ki gibi sorunlu çıkmıştır. Teknik servis talep ettim biz size dönüş yaparız dedi cevap gelmedi, müşteri hizmetlerini aradım, teknik servisin cevabı bekleniyor dedi 5 gün oldu halen bir sonuç yok. Makineyi iade etmek istiyorum ilgilenmiyorlar.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Halil

Sayın Arçelik firması yetkilileri, buradan değerli müşterimiz demeyi bırakın da bir zahmet çözüm odaklı çalışın lütfen. Görüyorum ki şikayet var sitesinde bir çok sorunlu çamaşır makinanız var. Sorunlarına ivedilikle çözümler bulun lütfen... Ürünle alakalı videoyu paylaştım çok acil sorununun çözülmesini istiyorum. Makinenin iadesi konusunda hemen dönüş bekliyorum

Halil

İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Şikayetim giderildikten sonra da kaç kaç sefer aradılar memnuniyetim konusunda düşüncelerimi aldılar.