to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Sepet Paslanması Ve Kopma Sorunu
2019 yılında satın aldığım Arçelik 6366 model bulaşık makinesinin sepetlerinde birkaç aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Sepetlerin metal kısımları paslanmaya başladı ve bazı parçalar o kadar zayıfladı ki tuttuğumuz anda elimizde kalır hale geldi. Bu durum hem kullanım güvenliği hem de hijyen açısından beni çok rahatsız ediyor.
Garanti süresi bittiği için başvursam da reddedileceğini düşünerek şimdiye kadar servis çağırmadım; ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Arçelik’ten, bulaşık makinesi sepetlerindeki bu paslanma ve kopma sorunu için mağduriyetimi giderecek şekilde parça değişimi veya benzer bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bulaşık makinemin sepetlerindeki metal kısımlar paslanıp zayıfladı, bu da güvenli ve hijyenik kullanımımı engelliyor. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, Arçelik'ten parça değişimi talebimde olumsuz ve gerekçesiz bir yanıt aldım. Sorun hâlâ devam ediyor ve cihazın kapağında da dökülmeler oluştu. Çözüm sunulmadığı için memnun değilim.
