Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6242 HIT
Arçelik Bulaşık Makinesi Parça Temini Reddi Ve Servis İhmaline Şikayet

ID:35625401

Arçelik Bulaşık Makinesi Parça Temini Reddi Ve Servis İhmaline Şikayet

Emine

Arçelik

02 Nisan 12:36

403

Merhaba; Ben senelerce Arçelik beyaz eşyalarını kullanıyorum. Memnundum. Taki Bulaşık makinem bozuluncaya kadar. Evet bu eski model ama taş gibi maşallah. Markası Arçelik 6242 hit
Yetkili servis çağırdım hafızası kartı yanmış ve elektrik geliyor ama çalışmıyor. Yetkili servis bize "hafıza kartı var mı eski model oldu için var mı bakalım dedi'' yanımızda birine yazdı '' varmış geldiğinde ben gelip takarım dedi '' sonra gitti.
Bir süre sonra 0216 693 11 16 beni aradılar ürününüz 7 yılı geçtiği için parçayı temin edemiyoruz dedi.
Bende yoğun çalıştığım için tamam dedim. Sonra düşündüm ilk var sonra yok diyorlar bunda başka bir şey ve tekrar aradım telefonum bağlanmadı aramaları için talep oluşturdum geri dönmediler talebiniz reddedildi diye mesaj göndermişler. Bunda farklı bir sorun var. Ben şahsen parça var ve bilerek takmıyorlar diye düşünüyorum ve taş gibi makineyi niye çöpe atayım.

Şimdi ilk var diyorlar eski makine olsa da Arçelik ürününün arkasında durmuyor mu? Yeni alacak param yok. Parçayı temin edip takılmasını istiyorum.

Teşekkürler
İyi çalışmalar

arcelik-bulasik-makinesi-parca-temini-reddi-ve-servis-ihmaline-sikayet-1.jpg

Arçelik

02 Nisan 13:14 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisinde Tamir Fiyaskosu: Bulaşık Makinesi Bir Türlü Düzelmiyor

Ahmet

Arçelik

12 Kasım 2024 21:44

1.919

Öncelikle Arçelik servisinin para odaklı ve iş bilmez insanlarla çalışan bir düzen oluşturmaları beni bu marka ile ilgili kötü düşünmeme sebep oldu. Bulaşık makinesi model 6242 hit ilk önce elektronik kart ve display kartını değiştirdiler. 2 dakika çalışıp makinenin tamir olduğunu söylediler. Hemen...

Arçelik 6242 Hit Bulaşık Makinesi

Irmak

Arçelik

26 Haziran 2023 17:49

1.056

Arçelik markalı 6242 hit bulaşık makinesi sahibiyim. İki üç yıl kullandıktan sonra bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde paslanmalar meydana geldi. Yetkili servis garanti kapsamında değişimleri yaptı. Bir süre sonra paslanmalar tekrar oluşmaya başladı. Servis inceleme yaptı ve tekrar değişim y...

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik 6167 Bulaşık Makinesi

Fatih

Arçelik

25 Eylül 2023 12:31

7.622

"Buraya sorunu bildirdiğim andan itibaren adeta seferberlik ilan ederek tüm enerjisi ile süreci takip eden ve yeni bir bulaşık makinesinin tarafıma ulaşarak teslim edilmesini sağlayan çalışanlarınıza teşekkür ederim."

Arçelik Bulaşık Makinesi Arızası Ve Çözüm Bulamayan Servis

İlayda

Arçelik

04 Temmuz 2025 00:56

936

2 yıldır çözüm bulunamayan Arçelik bulaşık makinesi Henüz garantisi dolmamış makineme yaklaşık 15 kere servis geldi. Hafıza kartı değişti, daha birkaç aylıkken su basıncınız normal değil dendi, elektrik voltajlarınız düşük dendi ki (İstanbul Anadolu Yakası'nda, çok nezih ve herkesin bildiği bir site...

Arçelik Bulaşık Makinesi Sepeti

Abdurrahman

Arçelik

31 Temmuz 2024 14:13

1.388

Sayın Arçelik yetkilileri; Arçelik marka 6242 model bulaşık makinemiz var. Makinemizin üst sepetinin plastik kaplamaları tamamı ile tahrip olmuş durumda. Alt ve üst sepet birlikte kullanıldığına ve aynı koşullar altında çalışmalarına rağmen üst sepetin kabuklarının soyulması zannımca fabrikasyon bir...