to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi: 8 Yılda Çürüme ve Yanıltıcı Servis Sorunu
Eylül 2016 tarihinde aldığım Arçelik 6488 ı model bulaşık makinesi ile ilgili şikayetim var. Tabaklarımda pas izi bırakmasından geçtim artık,
12.09.2024 tarihinde makinenin kapağı kapanmıyor diye servis istedim. Gelen servis üst sepetin çürüdüğünü ve değişmesi gerektiğini söyledi. İstediği sadece üst sepet için; 450 TL servis ücreti dahil 4000 TL. (Dörtbin turk lirası). Ertesi gün servisin yetkili servis olmadığını öğrendim. Sebebi de ararken sorduğum Arçelik yetkili servis mi sorusuna yanıltıcı cevap almam. Arçelik yetkili servisi olmadığı için kusurlu kurumsal Arçelik yetkili servisi değil, insanları kelime ile yanıltan Merkez Teknik Servistir.
30 yıllık bulaşık makinem hala yıkıyorken daha 8 senesi olmayan yeni sayılabilecek bir bulaşık makinesinin çürüyüp bu hale gelmesi çok üzücü. Küçük bir plastik parça çürümüş tüm sepeti değiştirip haksiz yere kazanç sağlıyorlar. Arçelik ürünleri iyice çöp oldu. Kurumsal Arçelik markasının bu kadar çabuk Çürümesi inanılır gibi değil.
Yetkililere iletilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
