Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Balıkesir Yetkili Servis Şikayeti

Arçelik Balıkesir Yetkili Servis Şikayeti
profile
22 Mayıs 2024 19:57
710

Balıkesir Arçelik karesi yetkili servisi (C***** E****** teknik servisi) 15 Mayıs 2024 tarihinde bildirdiğim ve 22 Mayıs 2024 tarihinde Balıkesir 52 evler servisine yönlendirilen arızalı olan garantili buz dolabımın içinden gelen koku için yaptıkları işlemlerin yetersiz kalması nedeniyle onarımı tamamlamayarak beni mağdur etmiştir. Ayrıca arızayı gidermedikleri gibi servis telefonu yüzüme kapatarak ısrarla beni mahkeme yoluna gitmem için sevk etmeye çalışmışlardır. Söz konusu arızanın ya giderilmesini ya da giderilemiyorsa ürünün değişimini talep ediyorum. Söz konusu servisin çözüm bulmak yerine yaptığı tutumdan terbiyesizlikten ve ürünün garantisi olmasına rağmen beni mağdur etmelerinden şikayetçiyim. Ayrıca söz konusu servis ekte bulunan 22 Mayıs 2024 tarihindeki 16.00-18.00 arasındaki servis saatine gelmedikleri gibi 17.35 te randevuyu kapattıkları gibi haber verme gereği bile duymamışlardır. Kasıtlı yaptıklarını düşünmekteyim. Şikayetçiyim.

23 Mayıs 2024 10:30 (Şikayetten 14 saat sonra)
Ufuk
Ufuk
23 Haziran 2024 16:16
Arçelik Balıkesir Yetkili Servis Şikayeti

Müşteri hizmetleri tarafından değiştidiğim 2 nci servis Balıkesir 52 evler servisi tarafından gelen servisin tutulmuş olan servis belgesi ektedir. Garantisi devam eden ürün için önceki servisin yapmış olduğu sirkeli uygulamanın sonucu belgelenmiştir. Tarafımdan sirkeli kokunun giderilmesi içinde ücret talep edilmektedir Garantisi devam eden kullanıcı hatası bulunmayan arıza için üstüne kullanıcı hatasıymış gibi ücret talep edilmesini mantıksız buluyorum ve maalesef ürün ile alakalı sıkıntı giderilemediğinden hala aynı şekilde ürünü kullanmaya devam etmek durumundayım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum her mükellef gibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Nurkan sonucu yetersiz buldu

profile
Nurkan
28 Temmuz 2024 21:39
1.084
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2024 21:39
1.470

profile
16 Eylül 2024 14:26
1.165

Yeni Alınan Buzdolabı Soğutmuyor Ve Değişim Yapılmıyor

profile
Zeynep
21 Ekim 2024 19:49
1.042
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
29 Şubat 2024 20:31
2.487
"Bayiye teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri