Yusuf

Arçelik 920 kmw model kurutma cihazını yaklaşık 7-8 aydır kullanıyoruz ve son bir aydır çok rahatsız edici bu sesi çıkarmaya başladı. Bazen sustuğu oluyor ama ötmeye başladığında sinir bozucu şekilde herkese rahatsızlık veriyor. Pişmanım.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yusuf

Şikayetim sonrasında sağ olsunlar servis yetkilileri hemen iletişime geçtiler. Önce arıza tespit randevusu oluşturuldu, ardından kurutma cihazının arka kapağının değişmesi gerektiği söylendi. Isındığında arka kısma doğru genleşip ses yapıyormuş. Parçanın kargo sürecini bekledikten sonra montaj için tekrar servis geldi. Az önce makineyi tekrar denedim durum maalesef aynı. Sinir bozucu ses bazen kesik kesik bazen de sürekli çıkıyor. Hem komşuların hem bizim sabrımızı zorluyor. Evimizin tüm beyaz eşyaları Arçelik marka, ama bu kurutma makinesinden duyduğum pişmanlığın tarifi yok gerçekten