Arçelik 6586 SC Bulaşık Makinesi Su Isıtmıyor
6586SC model bulaşık makinem üç yıllık ve su ısıtmıyor. Motorun arızalandığı ve sorunun elektrik akımından kaynaklanabileceği söylendi. Akım güçlendirici takılmasının gerekli olduğu belirtildi.
Toplam ücretin 3725 TL olduğu ifade edildi. Yeni bir makinenin fiyatı ise yaklaşık 21 bin tl civarında. Peki, soruyorum; başlangıçta bu akım güçlendirici neden takılmadı ve bu makinenin garantisi bittiği gibi neden arıza yaptı?
Üç dört yılda bir makine almak mı gerekiyor ya da bu süre zarfında sürekli arızalarla mı uğraşmak zorunda bırakılıyoruz? Bu kadar yüksek meblağlar ödeyip uzun süre kullanamamak çok üzücü.
Yapıldıktan sonra parçaların bir yıl garantisi olduğu, ancak bir yıl sonra tekrar arıza yapması halinde, şimdiki ücretin muhtemelen iki üç katı bir ücret talep edileceği söylendi.
Gerçekten çok yazık. Acaba bu durum sadece bu markaya mı özgü, yoksa diğer markalarda da benzer sorunlar mevcut mu, henüz bilmiyorum; ama bu konuda bir araştırma yapmayı planlıyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
A













