Kondenser Uyarısı Ve Pompa Değişimine Rağmen Çözülmeyen Kurutma Makinesi Değişim Talebi








"Süreçle ilgili Arçelik markasının ürünün değişimini sağlayarak memnun etti"
Arçelik’ten aldığım Arçelik 901 KMP-I model ürün için 28.04.2026 tarihinde montaj amacıyla servis kaydı oluşturdum. Anca...k o gün için biz müsait olamadığımızdan randevu 29.04.2026 tarihinde 13:00-15:00 saatleri arasına alındı ve ben bu saat aralığında Manisa Yunusemre Merkezefendi Mahallesi’indeki ik
"Teşekkür edederim"


Yaklaşık bir ay önce Kars Merkez’den Arçelik 901 kmp ı model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırken kredi kartıyla ...peşin fiyatına 34.000 TL ödedim. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri çamaşırların iplerini sökme sorunu yaşıyoruz ve kıyafetlerimiz zarar görüyor. Ayrıca program bitip




09.04.2026 günü saat 14.22’de 0266 238 23 24 numaralı Arçelik servis hattından tarafım arandı ve Balıkesir Bandırma’daki... kaydım üzerinden Arçelik 901 kmp ı kurutma makinem için 4 yıllık ek garanti süresi teklif edildi. Telefonda bana bu ek garantinin bedelinin 4.990 TL olduğu söylendi, ben de “size
31.10.2025 tarihinde Arçelik 901 kmp ı model kurutma makinesini, yanında hediye olarak verilen Airfryer ile birlikte Kar...abük’te bulunan Şenay Mobilya’dan satın aldım. Ürünün kurutma performansından hiç memnun kalmadığım için, defalarca denememe rağmen sorunlar yaşadım ve sonunda kurutma makinesini i
N11 üzerinden Çelikbaşlar DTM satıcısından Arçelik 901 kmp ıg gri renk kurutma makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma ...gri yerine beyaz renk ürün gönderildi. Ürün 6 Mart’ta teslim edilip kurulduktan sonra renk farkını fark ettik. Durumu N11 müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kurulum yapıldığı için
"Servisi aramaktan daha hızlı çözüm ürettiği için Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Arçelik’ten aldığım 901 kmp ıd model kurutma makinem, teslimden yaklaşık ik...i hafta sonra anormal şekilde çok sesli çalışmaya başladı. Makinenin içinde

"Arçelik ailesine teşekkür etmek istiyorum. Arçelik ile yaşadığım kurutma makinesi sorunu çok hızlı ve profesyonel bir şekilde çözüldü. Değişim için gelen yetkili servis ekibi son derece ilgili, güler yüzlü ve çözüm odaklıydı. Sürecin başından sonuna kadar gösterilen özen gerçekten markanın büyüklüğünü ve kurumsallığını hissettirdi. Bu kadar kısa sürede aksiyon alınması ve müşteri memnuniyetine verilen önem bizi çok mutlu etti. İyi ki varsınız, teşekkürler Arçelik ailesi."

"Sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
"Sorunumuz çözülmüş ve para iademiz yapılmıştır. Teşekkür ederiz"
"Gereken ilgiyi gösterip makinemizi değiştirdiler... Yıl sonu depo sayimi olduğu için böyle olmuş"


Arçelik’ten 29 Kasım 2025 tarihinde 901 kmp ıg model ürünü satın aldım. Ürün 2 Aralık’ta teslim edildi ancak bozuk çıktı.... 6 Aralık’ta değişim yapılarak tekrar ürün gönderildi, o ürün de yine arızalı geldi. Son olarak 20 Aralık’ta üçüncü kez ürün değişimi yapıldı. Kısacası kısa bir süre içinde 3 kez
1 Aralık tarihinde Arçelik Cepa mağazasından 901 kmp ıg model kurutma makinesi satın aldık. Makinenin kurulumu 5 Aralık’...ta yapıldı. Sadece deneme amaçlı olarak, düşük ısı ayarında ve ütü kuruluğunda kullanmamıza rağmen, her iki denemede de çamaşırlarımızın tamamı ciddi şekilde çekti ve kullanılamaz
08.11.2025 tarihinde beyazavm üzerinden Arçelik 901 kmp ı çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün, 14.11.2025 tarihin...de Kahramanmaraş Arçelik yetkili servisine ulaştı ve aynı gün için 14.00–16.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Telefonda, kurulumun çamaşır makinesinin üzerine yapılac
Arçelik Kurutma makinem arızası nedeniyle servise kaydı açtırdım. 29.10.202...5 14-16 saatleri arasında servisten arkadaşlar geldi ve parça değişimi olma
Arçelik 901 kmp ıg model kurutma makinemle ilgili yaşadığım bir fiyat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 17.11.2025 tarihind...e Adana’daki bir bayiden aldığım fiyat bilgisi ile Arçelik Genel Müdürlük’ten verilen fiyat arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm. Bayinin verdiği fiyatı kabul etmeyen Genel Müdü
"Sorunum kısa sürede çözüldü, ekip gelip kurulumu gerçekleştirdi. İlginiz için teşekkür ederim. Keşke ilk gelen servis de aynı özeni gösterseydi, o zaman hiç üzülmeye gerek kalmazdı. Yıllardır tüm beyaz eşyalarım Arçelik markası ve genel olarak memnuniyetim yüksek. Bu ilginizle güvenimi bir kez daha pekiştirdiniz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97