48726Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık son 6 senedir Arçelik’ten aldığım tüm beyaz eşyalar tek tek arızal...anarak servis işlemi gördü. Markanın sağlam olduğunu düşündüğüm için evdeki...

Eylül 2026’da Gaziantep Şehitkamil’deki iş yerimize aldığımız Arçelik salon tipi klimayı yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz v...e ısıtma modunda cihaz bir türlü düzgün çalışmıyor. Dışarısı bu kadar soğukken iş yerinde resmen donuyoruz. Bu sorun için şimdiye kadar 2 kez servis ve müşteri hizmetleri ile görü...

Arçelik Tekirdağ Çorlu servisinden aldığım inverter klima (48 binlik) ürününün ücretsiz keşif ve montaj hizmetiyle kurul...umu yapıldı. Ancak montaj sırasında servis ekibi, minimum 4 metre boru kullanması gerekirken sadece 1,5 metre boru kullandı. Ayrıca dış ünite, olması gerektiği gibi altına sandık k...

24.07.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de, Arçelik 48726 inverter Salon Monofaze Klima (iç ve dış ünite) ile 12326 a K...lima (iç ve dış ünite) satın aldım. Fatura numaram: KRM2025000000325. Klimanın montajı için yetkili servis bugün iş yerime geldi. Ancak, servis ekibi önce bakır borunun mesafesinin...

Arçelik’ten Manisa Alaşehir’de bulunan şubenizden birkaç ay önce yaklaşık 7...0 bin tl ödeyerek aldığım klimada, satın aldığım günden bu yana soğutma pro...

09.05.2025 tarihinde ikamet ettiğim ildeki bayiden iş yerim için klima aldım. Klimanın teslim süreci derken, 14.06.2025 ...tarihinde ürünü kurdular. Sıfır ürün, 18.06.2025 tarihinde arızalandı. Servisi aradım, en yakın tarih olarak 23.06.2025'e randevu alabildim. Gelen teknisyenler, klimanın anakartını...

Cafeme ayaklı klima aldım, ancak yetkili servis bu cihazın bağlantısını 10 gün geçmiş olmasına rağmen hala tamamlamadı v...e montaj ücreti adı altında ücret aldı. G. O. Paşa Arçelik servisinden ve Arçelik’ten şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri de sürekli süreci geçiştiriyor ve 25 gün önce parasını ödediğ...

100.000 TL verip Arçelik'ten salon tipi klima aldım fakat aldığım ilk günden itibaren sorun yaşıyorum. Servisi ilgisiz, ...müşteri hizmetleri problemimizi sonuçlandırmadı, sürekli aynı servise yönlendirdiği için henüz bir sonuç alamadım. Montaj hataları ve klimanın bazen soğutmayı kesmesi sorunlarını k...

25.07.2024 tarihinde Arçelik bayisinden klima satın aldım. Bayi, 1 hafta-10 gün içerisinde montajı yapılır dedi. Klimayı... biz taşırsak daha da erken gelebileceğini iletti. 100.000 TL karşılığında aldığım klimayı 3000 TL nakliye parası verip kendim taşıttım. 20 gün geçmesine rağmen hala montaj yapılma...

Yeni almış olduğumuz klima montajı için gelen kişiler servis personeli değillerdi. Arabalarının üzerinde diğer markaları...n logoları vardı. Elemanlar kılık kıyafetlerinin Arçelik'le alakası yoktu. Salon tipi klimanın dış ünitesini paletin üzerinde bırakacaklarını söylediler. Paletin üzerinden devrilir...