Yanıltıcı Teslimat Bilgilendirmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sürecinde, bugün 5677*******39 numaralı gönderim için tarafıma SMS ile kargonun bugün teslim edileceği bilgisi veril...

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sürecinde, bugün 5677*******39 numaralı gönderim için tarafıma SMS ile kargonun bugün teslim edileceği bilgisi veril...

Diyarbakır Kayapınar Cücük Mahallesi TOKİ 2. Sokak 595 Adet Konut 2. Etap adresinde yaşıyorum. Diğer tüm kargo firmaları evime teslimat yaparken, Aras Kargo gönderilerim hiçbir zaman evime getirilmiyor. Her seferinde şahsen Diyarbakır Karacadağ şubesine gidip kargomu almak zorunda kalıyorum. 8 Eylül...

Aras Kargo’dan beklediğim 5676*******64 takip numaralı kargom İstanbul’da bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Kargo teslim edilmediği gibi, müşteri hizmetlerine ulaşmakta da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu durum beni çok mağdur etti ve acil olarak kargomun teslim edilmesini istiyorum. Ürü...
Tuğra Mobilya olarak Denizli Merkezefendi Bakırlı şubesinden gelen Aras Kargo gönderilerimiz her seferinde asansöre veya bina girişine bırakılıp gidiliyor. Hiçbir şekilde arama, mesaj ya da bilgilendirme yapılmıyor. Özellikle iş yerimize gelen önemli gönderilerimiz Arasında çek gibi değerli evraklar...

Aras Kargo 5676*******72 numaralı gönderim dünden beri tarafıma teslim edilmedi. Erzurum/Palandöken/Yıldızkent adresine gelmesi gereken kargom için müşteri hizmetlerini aradım ve gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca, kargo içe...
Aras Kargo Köseköy şubesinde sürekli olarak kargolarım kayboluyor. Son olarak 09.09.2025 tarihinde 5676******260 takip numaralı gönderim yine teslim e...

Aras Kargo, Muğla Yatağan'da bulunduğum yere teslimat yapmıyormuş. Sabah bana mesaj gönderdiler, "Aras Kargo Yatağan şubesinde paketiniz beklemektedir. İki gün içinde alınması gerekmektedir' şeklinde. Çalışma saati 09.00-18.00 gözükmesine rağmen 17.45 te kargoyu almaya gittiğimizde kapalıydı. Aras K...

23 Ağustos tarihinde Düzce’den Ergani’ye gönderilmek üzere Aras Kargo ile 3 koli kargo gönderdim. Kargolarım teslim edildiğinde, ilk bakışta bunların bana ait olmadığını düşündüm çünkü koliler değişmişti. Kolileri açtığımda ise ürünlerimin içinde olduğunu fark ettim ancak birçok ürünüm kırık, dağılm...
Aras Kargo Bursa Nilüfer Ürünlü Şubesi’nde bekletilen 5676*******93 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun normal teslimat tarihi 9 Eylül olmasına rağmen, şubede olmasına karşın teslimatın 15 Eylül’de yapılacağı bilgisi verildi. Üstelik gönderdiğim ürün bir yangın ...
Aras Kargo, daha önce köy olan fakat 1 yıl önce merkez belediyeye bağlanan mahalleye, şehrin göbeğine 3 km uzaklıkta olmasına rağmen kargo teslim etmiyor. Aras Kargo'nun sistemlerinin güncellenmemiş olmasından dolayı şubeye gitmek zorunda bırakılıyoruz. 2 ay önce şikayetimi müşteri hizmetlerine ilet...

Erzurum Çat ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır Aras Kargo tarafından adresime teslimat yapılmıyor. Kargolarım her seferinde adresimden çok...

28 Ağustos tarihinde verdiğim iki farklı siparişe ait kargolarım (takip numaraları: 5673*****9107 ve 5671******510), 1 Eylül'den beri Aras Kargo taraf...
Trendyol'dan aldığım 5675*******45 gönderi numaralı kargom 04.09.2025 tarihinde Aras Kargo haseyad şubesine teslim edilmesine rağmen 08.09.2025 tarihi itibariyle hala şubede görünmektedir. Kargomun durumu hakkında bilgi verilmesini ve bir an önce teslim edilmesini istiyorum.

8 Eylül 2025 tarihli gönderim, Aras Kargo Diyarbakır Diclekent Şubesi’ne ulaştıktan sonra beni aramadan ve bilgilendirmeden şubeye teslim edilmiş. Ard...
Aras Kargo Tuzla Tersane şubesi kargoları teslim etmediği gibi kurye telefonla tehdit ve küfürler saydırıyor. Yine aynı kargo müşterinin daha çok mağduriyet yaşaması için hakkı olmadan ürünü iade ediyor. Bunlara dur demek için alınan ürünlerin Aras Kargo ile gönderilmemesini satıcıya söylemek gereki...

2 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişim, Aras Kargo’ya teslim edildiği halde günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram: 113150311422553, Amazon sipariş numaram ise 406-6662655-1917920’dur. Teslimat adresim İstanbul/Kartal’dır. Bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum ve ...

Aras Kargo Şirinyalı şubesi üzerinden gönderilen 5675*****5700 takip numaralı kargom, 3 gündür teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğunluktan dolayı teslimatın gerçekleşmediği söyleniyor. Ayrıca şube ile iletişime geçtiğimde, çalışanlar tarafından azarlandım ve telefon yüzü...
08 Eylül 2025 tarihinde, Aras Kargo Yalova çiçekçiler şubesi 5676*******26 takip numaralı kargom için evde olmama rağmen “teslim edilemedi” denilerek iade süreci başlattı. Oysa teslimat adresimdeydim ve herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Kargonun Yalova Altınova adresime yeniden gönderilmesin...
06.09.2025 tarihinde teslimata çıkan 5675********86 4 numaralı Aras Kargo gönderim, 3 gündür tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Levent, Büyükdere CD. No:158 34330, 34330 Beşiktaş/İstanbul olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hi...
Antalya Demre Aras Kargo şubesinde kargolarım sürekli olarak kata teslim edilmiyor. Bugün aldığım piyano için de kargo çalışanları arayarak, kargomu aracından kendim teslim almam gerektiğini söylediler. Fıtık ameliyatı olduğumu belirtmeme rağmen, 'Almazsanız geri gönderirim' gibi saygısız ifadeler k...
04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sonucu gönderilen ve 3 metre uzunluğunda olan kargom, Aras Kargo Çınardere Şubesi tarafından adresime teslim edilmiyor. Takip numarası: 5675******850. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünün uzunluğu gerekçe gösterilerek teslimat y...
Aras Kargo ile gönderilen 5675*******17 numaralı kargomun teslim tarihi 06.09.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Kargonun içinde çocuğumun ders kitapları olduğu için aciliyeti var ve vaktinde sipariş vermiştim. Ne yazık ki bu, Aras Kargo ile yaşadığım ilk gecikme ...