Ana Sayfa
Aras Kargo
Şube
Aras Kargo Gemlik Şubesinde Paketlere Duyarsız Ve Özensiz Yükleme: Müşteri Güvenim Sarsıldı

ID:34584272

Aras Kargo Gemlik Şubesinde Paketlere Duyarsız Ve Özensiz Yükleme: Müşteri Güvenim Sarsıldı

Ömer

Aras Kargo

17 Aralık 2025 18:56

179

Pazartesi günü saat yaklaşık 17.00–17.30 civarında Gemlik’te bulunan Aras Kargo şubesinin önünden geçerken, çalışanların kargoları kamyona resmen fırlatarak yüklediğine şahit oldum. Paketleri dikkat etmeden, sanki kum çuvalı atar gibi araca savuruyorlardı.

Bu görüntü beni hem çok rahatsız etti hem de Aras Kargo’ya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Kırılabilir ya da hassas bir ürünün bu şekilde taşınması kabul edilebilir bir durum değil. Bu duyarsız ve özensiz çalışma şeklinin, şube yönetimi ve şirket tarafından görülüp görülmediğini, herhangi bir denetim yapılıp yapılmadığını merak ediyorum.

Aras Kargo’nun, özellikle Gemlik şubesindeki bu yükleme biçimini ve çalışanların paketlere yaklaşımını acilen incelemesini, gerekirse personeli uyarmasını ve müşterilerin gönderilerine daha özen gösterilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu şartlarda Aras Kargo’ya bir gönderi emanet etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.

Aras Kargo

17 Aralık 2025 18:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ömer A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34584272 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo'nun Sürekli Gecikmeleri Ve İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

Murat

Aras Kargo

29 Ağustos 2025 09:48

355

Aras Kargo ile yaşadığım sürekli gecikmelerden ve ilgisiz tavırlardan dolayı şikayetçiyim. Kargomun şubeye ulaştığına dair mesaj alıyorum, ancak şubeye gittiğimde kargonun iki gün sonra dağıtıma çıkacağı söyleniyor ve teslim edilmiyor. Bu durum sadece bir kez değil, her seferinde yaşanıyor. Özellikl...

Ertan sonuçtan memnun

Çözüldü

Aras Kargo Ezik Paket Teslimi

Ertan

Aras Kargo

19 Temmuz 2024 20:14

586

"Müşteri Temsilcisi Hanım Efendi'nin ilgisinden ve Karşı Firmanın aynı ürünü tekrar Kargoya teslim edip tarafıma kırılmadan dökülmeden sağlam bir şekilde ulaşmasına yardımcı olduğundan dolayı Teşekkür ederim."

Kargom Dikkatsizce Taşındı, Güvenim Sarsıldı

Şevval

Aras Kargo

10 Aralık 2025 21:37

194

10 Aralık saat 17.29’da İstanbul Kadıköy’deki Aras Kargo şubesinden 5763*******19 numaralı gönderimi teslim aldım. Paketi elime geçtiğinde kargo kutusunun belirgin şekilde ezilmiş ve hasar görmüş olduğunu fark ettim. Sanki fırlatılmış ya da üzerine basılmış gibi, son derece özensiz bir şekilde taşın...

Aras Kargo Gemlik Şubesi Teslim Edilmeyen Kargo

İrem

Aras Kargo

04 Temmuz 2024 16:28

620

Aras Kargo, teslim süresinden günler sonra teslimat şubesine getirdiği kargoyu zahmet edip dağıtıma çıkardı. Daha sonra teslim edilemedi diye mesaj gönderdi. Kargo hala ortada yok, ayrıca arayınca Gemlik şubesine asla ulaşamıyorum. Bu kadar sorumsuz bir firma daha görmedim. Hizmet kalitesi oldukça d...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Çalışanı Üslup Nadir Öğrensin.

Yasemin

Aras Kargo

25 Mayıs 2024 12:44

364

Gemlik Aras Kargo şubesi çalışanları saygısızlık yapıyor ve kaba tavırları var. Gelen ürünleri yukarı çıkarmamak, 'Gel kendin al, bizde böyle' deyip saygısızlık yapmak ne demek? Telefonu açmazsan zile basmadan gidiyorlar. Bu saygısızlığın peşini bırakmayacağım. Ağır paketmiş çıkaramam dedi. Paket ağ...