to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Şubede Bekliyor, Kimseye Ulaşamıyorum
Aras Kargo’ya ait 5764*******58 numaralı gönderim, 13 Aralık tarihinden beri Çorum Leblebiciler şubesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor ve günlerdir şubede bekletiliyor.
Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ikinci bir numara verildi; bu numarayı aradığımda ise telefon açılıyor ancak herhangi bir görüşme yapılmadan sessize alınıyor ve yine muhatap bulamıyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden teslim edilmesini ve özellikle Çorum Leblebiciler şubesi yetkililerinin tarafıma ulaşarak konu hakkında açıklama yapmalarını ve mağduriyetimi gidermelerini talep ediyorum.
Sayın Ferhat A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34569634 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
