to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde Ardahan’dan Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, kaşar peyniri içeren kargomun normal şartlarda ertesi gün teslim edilmesi gerekirken dağıtıma çıkarılmadığını ve bu nedenle şubede bekletildiğini öğrendim.
Cumartesi akşamı Ardahan şubesi beni arayarak “Kargonuzu neden almadınız?” şeklinde bilgilendirme yaptı; ancak saat geç olduğu için gidemedik.
Pazartesi günü şubeye gidip kargoyu teslim almaya çalıştığımızda, ürünün bozulduğunu gördük ve bu durumla ilgili olarak şubede tutanak tutuldu. Ürünün zamanında dağıtıma çıkarılmaması ve teslim edilmemesi tamamen Aras Kargo’nun ihmali nedeniyle gerçekleşmiş, bu ihmal sonucu gıda ürünü bozulmuş ve kullanılmaz hale gelmiştir.
Kargom sizin ihmalkârlığınızdan dolayı bozulmuştur; bu nedenle zararımı karşılamak zorundasınız. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bozulmuş olan ürünün bedelinin ve ödediğim kargo ücretinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
03.12.2025 tarihinde Ardahan Aras Kargo şubesinden, Diyarbakır Ofis şubesine teslim edilmek üzere içinde gıda ürünleri bulunan bir kargo verdim. Kargonun en geç iki gün içinde teslim edilmesi gerektiği özellikle belirtilmişti, çünkü içindeki gıdalar bozulabilir nitelikteydi. Ancak kargom zamanında ...
Bulunduğum ilçeye Aras Kargo sadece haftanın iki günü geliyor. Bir online alışverişim için iade kodu aldım ve iademi Aras Kargo üzerinden yapmam gerekiyordu. İade sürem dolmadan, 25.11.2025 Salı günü kargonun ilçede olduğu gün Erzincan Merkez Şube’yi arayarak evden iade alınması gerektiğini, iade sü...
25 Ekim 2025 Cumartesi günü Aras Kargo tarafından kargomun adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün, 30 Ekim 2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat veya bilgilendirme yapılmadı. 5205*******74 numaralı kargomun teslimat sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum. Kar...
Konu: Kargonun Teslim Edilmemesi ve Personel Davranışı hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 14.06.2025 tarihinde, 5179*******89 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma SMS yoluyla iletilmiştir. Mesajda kargonun teslim edilmek üzere yola çıktığı açıkça belirtilmiş olup, ödeme tutarı d...
22’sinde Aras Kargo aracılığıyla Kırşehir’e bir hediye kargo gönderdim. Kargo, alıcıya mesaj ile bildirilmiş olmasına rağmen, akrabam mesajı aldığında...
Yorumlar