to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Sedat Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35302697 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sahibinden üzerinden M***** Y**** isimli kişiden PlayStation 5 satın aldım ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ürün Aras Kargo Uşak Kilim şubesinden gönderildi, ertesi gün Aras Kargo Güven Güngören şubesine “yanlış adres, teslim edilemedi” notu ile dönmüş görünüyor. Bunun üzerine Güven Güngören ş...
25 Aralık tarihinde Aras Kargo Ortadağ şubesinden bir ürün teslim aldım. Ürün, kendi orijinal kutusunun dışında hiçbir şekilde ambalajlanmamış. Kargo paketini elime aldığımda kutunun ezilmiş, yırtılmış ve açılmış olduğunu gördüm. Bu haliyle teslim edilmesi hem ürüne zarar verme riski taşıyor hem de ...
6 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden kendi mağazamdan satışı gerçekleşen bir siparişin gönderimi için Aras Kargo’yu tercih ettim. Ürünü aynı gün Bursa Cumhuriyet şubesine götürerek paketi teslim ettim ve paketime 5462****81 numaralı gönderi numarası verildi. Hepsiburada sipariş numarası 478820091...
18 Aralık günü saat 13.22 sularında Çorum Hitit Cep Şubesi’nde yaşadığım olay, Aras Kargo’ya duyduğum güveni ciddi anlamda zedelemiştir. Uzun süredir aynı ebatlardaki standart paketimi her zaman 1 desi olarak göndermeme rağmen, bu sefer şubede görevli personel hiçbir tartım ya da ölçüm yapmadan, tam...
Konu: Ödemesi Yapılmış Kargom 6 Aydır Teslim Edilmiyor – Çifte Ücret Talebi ve Şube İhmali Yaklaşık 6 ay önce ücreti tamamen ödenmiş olan kargom, Altunizade Aras Kargo Şubesi tarafından evime getirildiğinde benden ikinci kez ücret talep edildi. Ücreti zaten ödediğimi belirtince kargo görevlisi pake...
Yorumlar