to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Manavkuyu Şubesinin Bina Numarası Nedeniyle Teslim Etmemesi
02.03.2026 tarihli, 6359824879266 takip numaralı Aras Kargo gönderimiz Manavkuyu şubesinde, adreste bina numarası eksik yazıldı denilerek tarafımıza teslim edilmemiştir. Adres bilgisinde eksik olduğunu iddia ettikleri kısmı telefonla sorup netleştirmek yerine, yoğun olduklarını söyleyerek aynı gün içinde hiçbir teslimat denemesi yapılmadan gönderiyi iade sürecine almışlar ve geri göndermişlerdir.
İş yerimiz için acil ve önemli malzemeler içeren bu kargonun teslim edilmemesi nedeniyle hem zaman hem de maddi açıdan ciddi zarara uğradık. Üstelik Aras Kargo ile, daha önce başka şubeler dahil olmak üzere benzer sorunları defalarca yaşamama ve her seferinde iletişim kurmama rağmen hiçbir sorunum kalıcı olarak çözülmedi.
Aras Kargo Manavkuyu şubesi ve genel işleyişi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür keyfi iade ve teslim etmeme uygulamalarının son bulmasını ve yaşadığımız mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Sayın Space D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35335596 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
