to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak Natoyolu bölgesinde faaliyet gösteren büyük bir inşaat firmasıyız ve uzun süredir Aras Kargo Ankara Mamak Natoyolu Şubesi ile ciddi teslimat sorunu yaşıyoruz. Adresimize her kargo geldiğinde, dağıtıma çıkmak yerine telefonla aranıp dağıtım bölgesinde olmadığımız söyleniyor ve kargolarımızı şubeden almamız isteniyor.
Bu nedenle her seferinde araç çıkarmak zorunda bırakılıyoruz, iş gücü ve zaman kaybı yaşıyoruz, ciddi anlamda mağdur oluyoruz. Diğer kargo firmaları aynı adrese düzenli teslimat yaparken sadece Aras Kargo’nun getirmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Defalarca kez şikayet kaydı oluşturduk; ancak her defasında sadece “şikayet kaydı aldık” denilip somut hiçbir iyileşme yapılmadı, uygulama aynen devam ediyor. Artık bu durumun kalıcı olarak düzeltilmesini, inşaat firmamızın adresine düzenli ve eksiksiz teslimat yapılmasını ve “dağıtım bölgesinde değilsiniz, gelin şubeden alın” şeklindeki uygulamadan vazgeçilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Ankara Mamak Natoyolu şubesi, bugün teslim etmesi gereken ürünü 'adres yanlış veya hatalı' diyerek teslim etmeyip, gidip şubeden almamızı beyan ediyorlar. Akşama kadar bekletip 'adresinize geleceğiz' diye mesaj yollayıp insanları bu şekilde mağdur ediyorlar. Yazıklar olsun.
8 Ocak tarihinde Aras Kargo Ankara Mamak Natoyolu Şubesi üzerinden 6335028444216 takip numaralı kargom adrese teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmasına rağmen adrese hiç getirilmeden şubede bekletilmiş ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iadeye düşmüştür. Tarafıma sadece “alıcı kodu ile teslim edil...
Ankara Mamak Natoyolu Aras Kargo şubesiyle kısa süre içinde iki kez aynı sorunu yaşadım. Ürünlerim kargoya veriliyor, şubeye kadar geliyor ancak şubede bekletiliyor. Ne arayan oluyor ne de SMS ile bilgilendirme yapılıyor. Ben kargomun durumunu merak edip aradığımda, müşteri hizmetleri kargonun hasar...
Aras Kargo Ankara Natoyolu şubesi gelen kargolar hakkında net bilgi vermemekte. Kargo geldiğinde dağıtıma çıkacak denilmekte ancak takip no sorgulamalarımda ''adres dağıtım alanı dışında'' uyarılarını görmekteyim. Halbuki adresim merkezi yerde ve diğer kargolarım sürekli gelmektedir. Daha sonra yapt...
Yorumlar