to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken eğitim setim, Antalya Muratpaşa adresime 7 gündür ulaştırılmadı. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle 5 defa görüşme yaptım, her seferinde kayıt numarası verilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kimse aramadı. Kargo için online olarak 16.0...
23 Ağustos tarihinde Düzce’den Ergani’ye gönderilmek üzere Aras Kargo ile 3 koli kargo gönderdim. Kargolarım teslim edildiğinde, ilk bakışta bunların bana ait olmadığını düşündüm çünkü koliler değişmişti. Kolileri açtığımda ise ürünlerimin içinde olduğunu fark ettim ancak birçok ürünüm kırık, dağılm...
27 Haziran’da Gönül Kolat Official online mağazasından aldığım ikili tesettür takım, Aras Kargo ile gönderildi ancak kargo sürecinde ürünüm çalındı. Kargo şirketi bu durumu bana bildirdi ve ürünün ücretini mağazaya iade etti. Ben de hemen mağaza ile iletişime geçerek durumu aktardım. Ancak aradan ge...
5195*******92 takip numaralı Aras Kargo gönderim, 18.16’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargom ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu fakat teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağdur oldum. Müşteri h...
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim"
Bugün teslim edilmesi gereken 5675*******33 takip numaralı Aras Kargo gönderim, tüm gün adreste olmamıza rağmen “adreste yoktunuz” şeklinde mesaj gönd...
06.09.2025 tarihinde teslimata çıkan 5675********86 4 numaralı Aras Kargo gönderim, 3 gündür tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Levent, Büyükdere CD. No:158 34330, 34330 Beşiktaş/İstanbul olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hi...
Yalancı kargocu N11 üzerinden sipariş verip ödemesini yaptığım bir TV kumandası, Aras Kargo'nun elemanı tarafından adresime getirilmeden "Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık" yalanı ile satıcı firmaya iade edilmiştir. Aras Kargo gibi bir şirket böyle yalancı elemanlar çalıştırmamalıdır.
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
Az önce Aras Kargo’nun Adana Mücahitler şubesinden kurye çağırma talebi oluşturdum. Ancak, iptal etmek istediğimde “Alım onayı bekleyen kaydı iptal ed...
Aras Kargo tarafından, herhangi bir sipariş vermememe rağmen evime bir kargo getirildi. Bu kargoyu kimin gönderdiğini ve bilgilerimi nasıl bulduğunu bilmiyorum. Kargoda ne olduğu hakkında da hiçbir bilgim yok. Ayrıca Aras Kargo tarafından 1.800 TL talep edildi. Bilmediğim bir kargoya neden ödeme yap...
Yaklaşık 1 yıldır, Aras Kargo ile hiçbir işlemim olmadığı halde, sonu 93 ile biten telefon numarama “Ödemeniz gerçekleşmiştir, bilgi fişine link üzerinden ulaşabilirsiniz.” şeklinde mesajlar gelmektedir. Mesajlarda herhangi bir gönderiyle ilgili bilgi ve link de yer almaktadır. Bu durumu defalarca A...
26 Mayıs 2025 tarihinde, Aras Kargo Şirinyer Şubesi'nden gönderilen kargomun teslimatı sırasında kapıda kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak kargo ücreti 289 TL olarak iki kez tahsil edildi. O günden bu yana ücret iadesi için defalarca Aras Kargo müşteri hizmetleriyle ve farklı şubelerle iletişime ge...
01 Eylül tarihinde Özay Grup Metal Sanayi’den 999 TL karşılığında 4 adet pantolon siparişi verdim. Ürünler Aras Kargo Erzurum şubesi aracılığıyla tarafıma ulaştırıldı. Paketi teslim aldığımda dış ambalajında hasar vardı. Paketi açtığımda ise siparişimde olması gereken ürünler yerine, içinde iki adet...
Aras Kargo ile Malatya Battalgazi adresine gönderilen 5671*******52 takip numaralı kolim, yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlandık ve şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen he...
23 Ağustos tarihinde yanlış ürün iadesi nedeniyle Aras Kargo’ya başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti kararı ile 590 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerektiği belirtildi. Ancak Aras Kargo, iadenin yapıldığı şeklinde şikayetimi sistemde kapatmış, fakat bana herhangi bir ödeme ulaşmadı. Kargo takip numaram:...
"İnsan kaynakları biriminden İrem hanım ve barış beye çok teşekkürler ediyorum. Beni detaylı şekilde dinleyip gayet çözüm odaklı ve bilgilendirici şekilde geri dönüş yaptılar."
5674*******56 takip numaralı kargom, hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan alışveriş yaptığım firmaya iade edilmiş. Bu duru...
Ser Grup Depolama firmasından bağırsak detoksu ürünü siparişi verdim, fakat bana yanlışlıkla karaciğer tozu gönderildi. Siparişim için 740₺ ödeme yaptım. Sipariş numaram: 5670*******81. Ürün Aras Kargo ile elime ulaştı ancak hem yanlış ürün gönderilmiş hem de ambalajı bozuktu. Üzerinde marka bilgisi...
15 gün önce Aras Kargo ile yaptığım bir gönderide, alıcı adı ve soyadı kısmında 's. Ktir git' şeklinde argo ve son derece uygunsuz bir ifade yazıldığını fark ettim. Bu durum beni hem şaşırttı hem de son derece rahatsız etti. Gönderiyle ilgili ödeme yaptım ve elimde fatura ile bu durumu gösteren görs...
Aras Kargo 5674*******22 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Satın aldığım koşu bandı Burdur Merkez Şubesi’ne ulaştıktan sonra, şube çalışanı daha önce kendisine ulaşamadığım için kargomu “inadına teslim etmeyeceğini” söyledi ve gerçekten de kargomu teslim etmedi. Yaklaşık bi...
"Benimle iletişime geçen genel merkez Aras Kargo ekibine ( şube çalışanları hariç) teşekkür ederim. Genel merkezden arayarak ne yapmam gerektiğini tek tek açıklamaları ve çözüme ulaşması için yönlendirmeleri gayet yeterli ve profesyoneldi. Teşekkürler..."
Cumartesi günü Aras Kargo İhsaniye şubesinde, gönderime ait desi belgesini talep etmeme rağmen, bu belgenin tarafıma verilemeyeceği söylendi. Ancak da...
Aras Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim sipariş, bugün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa Mustafakemalpaşa’dır. Apartman görevlisi, komşularım ve çevremle de görüştüm, ancak kargo bana veya çevremdeki kimseye teslim edilmemiş. Sipariş tutar...
03/09/2025 tarihinde Facebook üzerinden Wrinkless markasından 1 adet serum ve 2 adet kırışıklık kremi siparişi verdim. Sipariş numaram: 5674*******82. Ürünler Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde, toplam 889 TL karşılığında tarafıma ulaştı. Ancak paketleme özensizdi ve ürünlerin kutuları açıktı; ayr...
Aras Kargo da fahiş fiyat uygulaması İstanbul Ankara Arasında bir kilogram gelmeyen bir paket için 417 lira karşı ödemeli kargoyu almışlar yarım saat olmadan paketi geri almak istedik. Vermediler İstanbul Şirinevler şubesi çalışanları ilgisiz kaba ve saygısızlar. İnternet sayfalarında yazan 178 TL g...
5195*******14 takip numaralı evrakımı 30 Ağustos Cumartesi günü Aras Kargo'ya Kırıkkale Sağlık Bilimleri Fakültesine gitmesi için kargolattım. 1 hafta...
"Teşekkürler Aras Kargo müşteri temsilcisi olayı takip etti böyle bir uygulamaları olmadığını ürünü kapıma bırakacaklarını ilettiler ürünü teslim aldım"
03.09.25 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5674*******34 numaralı dolabımın teslimatında büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargo görevlisi, ürünü kata ç...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
