Kurye Yanlış Teslimat Ve İletişimsizlik Şikayeti
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"İlgilendiğiniz için Teşekkürler."
Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden dün sabah Antalya/Alanya adresimden kur...ye ile kargo alımı talebi oluşturdum. Bugün akşam olmasına rağmen hâlâ hiçb
Aras Kargo’nun internet sitesi üzerinden 06.04.2026 tarihinde saat 14.00 sıralarında kurye çağırma talebi oluşturdum. An...cak talep oluşturmama rağmen hiçbir kurye gelmedi. Bunun üzerine Kurtuluş şubesini telefonla aradığımda, araç olmadığı için gönderiyi almaya gelemediklerini, hatta talebimi sistemd
"İadem kapıdan teslim alındı sorun çözüldü"
Aras Kargo ile gönderi numarası 6410580071605 olan kargom için bugün, adreste olmama rağmen “alıcı adreste yok” şeklinde... yanlış bir bildirim girildi. Teslimat saati olarak görünen zaman diliminde tüm gün evdeydim; kapıma gelen kimse olmadı, ne zile basıldı ne de telefonla arandım. Durumu fark eder
"Mağduriyetim giderildi ancak şikayet etmesem giderilmeyecekti"
Aras Kargo Samsun İlkadım Gülsan şubesinden 26.03.2026 tarihinden bu yana e...vden kargo alımı için talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde kurye yönlend
Samsun Atakum Denizevleri bölgesinde Aras Kargo üzerinden iki kez eve kurye çağrısı oluşturdum. İlki yaklaşık bir hafta ...önce, ikincisi ise dün web siteniz üzerinden kurye talebi şeklindeydi. Buna rağmen her iki talebimde de ne herhangi bir kurye geldi ne de arama ya da bilgilendirme mesajı aldım. A
10.03.2026 tarihinde Aras Kargo Ankara Çıkrıkçılar Şubesi kurye görevlisi tarafından iş yerimizden alınan kargomuz kaybo...lmuştur. Kargonun iş yerimizden alındığı ana ait kamera kayıtları mevcuttur ve gönderi teslim edilmesine rağmen şu an hiçbir şekilde nerede olduğu bilgisine ulaşamıyoruz. Konu ile
Aras Kargo’nun Sakarya Serdivan şubesi ile yaşadığım kurye çağırma hizmeti sorununu belirtmek istiyorum. 17.03.2025 tari...hinde internet siteleri üzerinden “kurye çağır” seçeneğini kullanarak acil bir gönderi için talep oluşturdum. Buna rağmen günlerdir ne arayan oldu ne de kargomu almaya gelen bir ku
Aras Kargo Menemen şubesi ve görevlendirdikleri kurye ile ilgili yaşadığım ...bir problemi paylaşmak istiyorum. Salı günü iş yerime teslimat için gelen k
Aras Kargo’nun Plazalar şubesi bölgesinde evden alım kurye hizmeti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çarşamba g...ünü saat 17.46’da evden alım için kurye talebi oluşturdum, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi. Buna rağmen çağrı merkezini her aradığımda “bugün gele
"Marka aynı gün şikayetim üzerine müşteri hizmelisi ile iletişim kurarak mobil uygulamasındaki kurye çağır sekmesindeki çağrıyı iptal et butonu olup ama bir türlü iptal olmayan çağrıyı pasif hale getirdiklerini ve sikaytimizi dikkate alarak mobil uygulamalarını daha iyi hale getireceklerini belirttiler."
09.03.2026 tarihinde saat 23:24’te Aras Kargo mobil uygulaması üzerinden ya...nlışlıkla kurye çağırma talebi oluşturdum. Bu işlem sistemde 13349462 gönde
Aras Kargo Serdivan şubesi üzerinden dağıtıma çıkan 6395756993459 takip numaralı kargom için bugün kurye adrese hiç gelm...ediği halde, başka bir yerin fotoğrafını sisteme yükleyip “adreste bulunamadı” şeklinde mesaj gönderilmiş ve gönderinin şubeden alınacağı belirtilmiştir. Oysa tüm gün adreste olmam
Arkadaşıma ait Trendyol iadesi için Aras Kargo üzerinden 02.03.2026 tarihinde sabah saatlerinde kurye çağırma talebi olu...şturdum. Bana aynı gün saat 18.00’e kadar kurye geleceği söylendi ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen hiçbir şekilde gelinmedi. Adresim Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi ve el
Aras Kargo Şarampol şubesi üzerinden Trendyol iadem için 26 Şubat Perşembe gününden bu yana kurye talebi oluşturuyorum. ...İlk talebimde arandım ve kargonun alınmaya gelineceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 5 gün geçti, ne kargomu almaya gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şubeye g
Ankara Polatlı’da Aras Kargo üzerinden web sitesi aracılığıyla 02.02.2026 t...arihinde kurye çağırma talebi oluşturdum. Önemli evraklarımı göndermem gere
Aras Kargo Sabiha Gökçen şubesi üzerinden dağıtıma çıkan 6391302800054 takip numaralı kargomun 27 Şubat Cuma günü teslim... edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Üzgünüz sizi evde bulamadık diye mesaj geldi ancak o gün evdeydim. Aynı dağıtım elemanı bu gecikmeyi üçüncü kez yaşatıyor ve her seferi
"Sayın Bircan Bey’e teşekkür etmek isterim. Kendisi süreci yakından takip ederek gerekli yönlendirmeleri sağlamış ve kargomun adresten sorunsuz şekilde alınmasını mümkün kılmıştır. Profesyonel ve yapıcı tutumu sayesinde problemim kısa sürede çözüme kavuşmuştur. İlgisi ve desteği için tekrar teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
Rize Merkez’de Aras Kargo üzerinden Trendyol’a ait, iade kodu 7260030682924...317 olan ürünüm için kurye talebi oluşturdum ancak dokuz gündür bu talebim
"Sorunum kısa zamanda çözüldü, yardım için teşekkürler."
27.02.2026 tarihinde saat 19:52 civarında Aras Kargo mobil uygulaması üzeri...nden yanlışlıkla kurye çağırma talebi oluşturdum. Daha sonra bu talebi ipta
"Sorunuma iletisim sıkıntısı yüzünden dönüş alamasam da müşteri temsilcisi mehtap hanimin açıklayıcı tavırları için teşekkür ediyorum"
Aras Kargo üzerinden FLO ayakkabı iadem için 25.02.2026 tarihinde kurye çağ...ırma talebi oluşturdum. Aradan iki gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde evim
18 Şubat’tan bu yana Ankara Natoyolu şubesinden Aras Kargo tarafından evden alınması gereken kargom bir türlü alınmadı. ...Her aradığımda araç kaydı oluşturduklarını ve kurye geleceğini söylediler, ancak defalarca söz verilmesine rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı. Bugün kargonun alınması için son günd
Aras Kargo mobil uygulaması üzerinden bugün kurye çağırma talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 30 dakika geçtikten sonra b...u talebi iptal etmek istediğimde, sistem “Alım onayı bekleyen kaydı iptal edemezsiniz” şeklinde bir uyarı veriyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Çağrı numaram 13172549’du
"."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98