to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetlerinden mehtap hanım ilgilendi sorunumla teşekkürler"
19 Nisan 2026 Pazar günü itibarıyla Aras Kargo Bayramoğlu şubesiyle büyük b...ir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20 kiloluk kargom perşembe günü şubeye ge
Trendyol GO üzerinden iki adet oyuncu koltuğu siparişi verdim, ürünler bugün (15 Nisan) Aras Kargo ile İzmir Bornova’dak...i adresime getirildi. Teslimattan önce kargo görevlisi beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, ardından da kolilerin 30 kilo sınırını aştığını, bu yüzden kata teslimat yapamayaca
"Beni arayarak oluşan olumsuz durumdan dolayı, hem nezaketli, hem de özür dileyen ve üst müdürleriyle diyalog kurup, ürünümün teslimini sağlayan İrem hanıma çok teşekkür eder, Bu nitelikteki müşteri temsilcilerinin Aras Kargo'ya kalite kattığını özellikle belirtmek isterim. İrem hanımın başarılarının devamını diliyorum."
İstanbul Pendik Mostar şubesi Aras Kargo kurye personeliyle yaşadığım bir o...layı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 kilo civarında bir kargom vardı. Ameli
"Doğan beye konu üzerinde hassasiyetle durarak müşteri memnuniyeti lehine problemin çözülmesi nde katkı sağladığından dolayı teşekkür ederim. Mehtap hanımda konu ile ilgili tarafımızı bilgilendirdi teşekkürler Aras Kargo ve Doğan Bey Mehtap Hanım"
"Teşekkürler"
13.05.2026 tarihinde Batman Merkez şubesinden dağıtıma çıkan, içinde birkaç... kutu vitamin ve Supplement bulunan ve 1 kilo bile gelmeyen 6414707822125 t
09.04.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresime Aras Kargo ile bir gönderi teslimi sırasında ciddi bir sorun yaşadım.... Evde olmama rağmen kargom daire kapıma getirilmedi, apartman girişine bırakıldı. Kurye, telefonda paketin 30 kilo üzerinde olduğunu ve bu nedenle yukarı çıkaramayacağını söyledi.
Aras Kargo 30 kilograma kadar kapıya çıkarmasına rağmen ve benim kargom 15 kilo olmasına rağmen kapıya çıkarmadı. Kendim... kargonun ağırlığını bilmediğimden ısrar da etmedim. Saçma sapan bir firma üşendiklerinden çıkarmıyorlar. Şube çalışanlarının uyarılması lazım
12 Mart 2026 tarihli, 639*****45030 takip numaralı ve içinde 3 kilo Doğuş E...xport çay bulunan kargom 3 gündür Aras Kargo İkitelli şubesinde görünüyor,
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi. Gerekli yaptırımı yapacaklarını söylediler."
16.03.2026 tarihinde saat 12.00 sularında İzmir Karşıyaka’daki Aras Kargo ş...ubesinden gelen kargom, dairem 5. katta olmasına rağmen kapıya çıkarılmadı
12.03.2026 tarihinde Aras Kargo Hızırbey şubesinden gelen 6398320306015 numaralı kargom, kurye tarafından hiçbir şekilde... aranıp zilimize basılmadan, habersiz bir şekilde apartman girişine bırakılmış. Paketi saat 14:10 civarı tamamen tesadüfen fark ettik. Kargonun orada kaç dakika kaldığını bilmiyoru
28 Şubat saat 11.50 civarında Aras Kargo ile teslimatı yapılacak bir kargom... vardı. Kargoyu getiren görevli, paketin ağır olduğunu söyleyerek daire kap
"Çok çabuk ilgilenildi ve sonuna kadar takipçisi oldular teşekkür ederim özellikle mehtap hanımın sürekli arayıp ilgilenmesi çok hoştu"
17 Şubat tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ufak ikili iç çamaşı...rı takımını Aras Kargo Işıkgöl şubesinden kargoya verdim. Ürünün gerçek ağı
10.02.2026 tarihinde Aras Kargo Osmaniye Kadirli şubesinden Antalya Kepez’e gitmesi için yaklaşık 4 kilo civarında bir k...argoyu karşı ödemeli olarak gönderdim. Gönderim sırasında şubedeki görevli benden alıcı kişinin telefon numarasını talep etmedi, bu bilgi hiç sorulmadı. Aradan 6 gün geçmesine rağm
18 Şubat günü saat yaklaşık 12:30 civarında Aras Kargo Balçova şubesine bağlı kurye tarafından getirilen, iki parça hali...nde toplam 26 kg ağırlığındaki mobilya içerikli kargom teslim edilmek istendi. Kurye yoldayken beni arayarak, adrese gelmeden teslimat kodunu istedi ve kargoyu üst kata çıkarmayaca
11.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile Van Tuşba’daki adresime 20 kg’lik kum gönderisi teslim edilmeye geldi. Ancak kargo g...örevlisi, koliyi dairemin bulunduğu bina girişine getirmek yerine inatla site girişine bıraktı. Site girişi binaya oldukça uzak ve 20 kg’lik bir koliyi tek başına taşımam fiziksel
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış için 9 Şubat 2026 tarihinde Konya Çumra Aras Kargo şubesine kargomu teslim... ettim. Yaklaşık 1 kilo bile gelmeyecek olan gönderimin desisi, görevli tarafından tartılmadan 2 kilo olarak sisteme girildi ve bu işlem sonucunda hesabımdan ekstra 115 TL kesinti
15.01.2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Aras Kargo şubesinden yardım amaçlı, içinde giysilerin bulunduğu bir kargo gönderd...im. Yaklaşık üç hafta önce yine aynı adrese, kilo ve ebat olarak neredeyse aynı olan bir koliyi göndermiş ve o zaman 2 desi üzerinden 172 TL ücret ödemiştim. Bu kez ise yine benze
29 Aralık’ta Aras Kargo Antalya Kumluca şubesinden teslim aldığım 5217*******13 takip numaralı kargom, kutusu yırtılmış ...ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Koli içinde gönderilen Siirt fıstıklarından 4 kilo, yani 4 paket eksikti. Koli üzerindeki yırtığın ve eksik ürünün kasıtlı yapıldığını düşünüyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 10138324470 takip numaralı kargom 16 Ocak tarihinde sistemde ...“teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Evime herhangi bir kurye gelmedi, kapıma bırakılmadı, komşuma da verilmedi. Kargomu Yaşı Başı şubesi
"Arkadaşlar çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
Tekirdağ Çerkezköy’de Aras Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş ettiğim bir... ürünüm için bugün kurye tarafından telefonla arandım. Bana, “Aşağıya inip
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimatta ciddi bir mağduriyet söz konusu oldu. 6338712536381 takip numaralı kargom bugün ...Ankara Mamak bölgesinde adresime getirildi ancak kargo görevlisi, gönderinin 30 kilo üzeri olduğunu iddia ederek paketi bina önünde bırakıp daireme kadar çıkarmayı reddetti. Oysa k
Aralık ayının son haftasında (25–27 Aralık aralığında) Ankara Natoyolu şubesinden, Antalya Muratpaşa’da ikamet eden alıc...ı T**** G******* adına içinde 127.000 TL bedelli diş bulunan bir kargo gönderdim. Kargom Muratpaşa yerine yanlışlıkla Perge şubesine gönderilmiş, ancak Perge şubesi kargoyu alıcıya
Enavmshop.com.tr üzerinden yarım kilo Antep pul biberi sipariş ettim. Dün a...kşam kargom Aras Kargo ile teslim edildi. Paketi açtığımda pul biber paketi
06.01.2026 tarihinde saat 16:30 sularında Aras Kargo Kastamonu Kuzeykent Şubesi üzerinden kapıya teslim olarak gönderile...n, 25 desi yazılmış ve 25 kilo olan bir kargom için 450 TL kapıya teslim kargo bedeli ödedim. Buna rağmen hem şube müdürü hem de personelin tutumundan dolayı kargom kapıya kadar çı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
