Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aras Kargo Nevşehir Şubesinde Yüksek Değerli Bilgisayarın Onaysız Ve Güvensiz Teslimatı

Aras Kargo Nevşehir Şubesinde Yüksek Değerli Bilgisayarın Onaysız Ve Güvensiz Teslimatı
Aras Kargo Nevşehir Şubesinde Yüksek Değerli Bilgisayarın Onaysız Ve Güvensiz Teslimatı
Aras Kargo Nevşehir Şubesinde Yüksek Değerli Bilgisayarın Onaysız Ve Güvensiz Teslimatı
47
Zafer'in Teşekkür Mesajı
“Ben ürünümü kapının önündeyim aldım ama başkalarının canı yanmasın yoksa dağıtıcı personel Canı Yanar 100.000 TL'yi ödemek zorunda kalır teşekkürler iletişime geçtiler ve ilgilendiler”

Aras Kargo Nevşehir Şubesi aracılığıyla Bir Bilişim firmasından satın aldığım, yaklaşık 63 kilo ağırlığında ve iki parça halinde gönderilen, toplam değeri 90.000 TL olan bilgisayarım 5 Haziran saat 12.45 civarında teslim edilmiş gibi gösterildi. Ancak ben dağıtıcıya hiçbir şekilde teslimat kodu vermedim, buna rağmen kargocu ürünlerimi apartmanın dış kapısının önüne, herkesin ulaşabileceği yere bırakıp gitmiş.

Bu kadar yüksek bedelli ve ağır bir bilgisayarın, üçüncü kata çıkarılmadığı gibi, güvenli bir şekilde teslim edilmemesi ve benim onayım olmadan apartman önüne bırakılması hem güvenlik hem de sorumluluk açısından kabul edilebilir değil. Teslim edildi bilgisi geldiğinde fark ettim ve durum beni ciddi anlamda mağdur hissettirdi.

Olay sonrası Aras Kargo Nevşehir şubesini arayarak durumu ve şikayetimi açıkça dile getirdim. Buna rağmen bu kadar kritik bir konuda bu şekilde dikkatsiz ve özensiz davranılmış olması beni son derece rahatsız etti.

Aras Kargo’nun özellikle yüksek bedelli ve hassas gönderilerde işini düzgün yapmasını, teslimatların mutlaka alıcıya ve kodla onay alınarak, güvenli bir şekilde yapılmasını ve bu tür ihmal ve sorumsuzlukların bir daha yaşanmaması için gerekli iç denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

6 Haziran 11:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Zafer O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36179205 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Zafer
19 Haziran 16:22

Ben ürünümü kapının önündeyim aldım ama başkalarının canı yanmasın yoksa dağıtıcı personel Canı Yanar 100.000 TL'yi ödemek zorunda kalır teşekkürler iletişime geçtiler ve ilgilendiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Tarafından Kargomun Kaldırıma Bırakılması Ve Hasar Görmesi

70

29.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında, Aras Kargo Nevşehir Merkez Şubesi tarafından gönderilen ve 6423344632524 taki...

Çözüldü

Kapı Açılmadığı İçin Kargo Teslim Edilmedi Ve Keyfi İade Edildi

128

Dış kapı açılıp dairemin önüne kadar gelen dağıtıcı kapı açılmayınca sadece...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Bu Kadar Komiklik Yeter!

Aras Kargo BuKadar Komiklik Yeter!

Profil fotoğrafı
Emrah
Aras Kargo, Ürün Teslim Aldığı Firmayı Bilmiyor!

Aras Kargo, ÜrünTeslim Aldığı Firmayı Bilmiyor!

Profil fotoğrafı
Hilal
Aras Kargo Karşıyaka Şube Telefonu Sessize Alıp Konuşmadılar!

Aras KargoKarşıyaka Şube Telefonu Sessize Alıp Konuşmadılar!

Profil fotoğrafı
Kumsal
Aras Kargo Kırılmış Ürün Mağduriyeti

Aras KargoKırılmış Ürün Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Hatice
Aras Kargo Dolap Kargolarında Kazanç Eksikliği

Aras Kargo DolapKargolarında Kazanç Eksikliği

Profil fotoğrafı
İrem
Aras Kargo Poşetsiz Kargo Teslimi

Aras KargoPoşetsiz Kargo Teslimi

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri