to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bir yürüyüş bandı sipariş verdim ve gönderim Aras Kargo ile yapıldı. Kargo 27.04.2026 tarihinde Ankara Mamak güzergahındaki dağıtım bölgesine ulaştı ve aynı gün teslimat yapılması gerekiyordu. Ancak kargo görevlileri, ürün 30 kilo üzeri olduğu için kata çıkaramayacaklarını söyleyerek teslimatı gerçekleştirmedi.
Bu nedenle ürünü mecburen ve üzülerek iade etmek zorunda kaldım. Oysa benim beklentim, Aras Kargo’nun firmadan teslim aldığı 30 kilo üzeri ürünü, aynı şekilde evime kadar teslim etmesiydi. Madem kata çıkarmayacaklar, o zaman bu ürünü baştan hiç teslim almamalarını ve tüketiciyi bu şekilde mağdur etmemelerini beklerdim.
Ağır ürünlerin de adrese ve kata teslim edilmesini, bu siparişim özelinde ise yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Trendyol aracılığıyla sipariş verdiğim kargom, Aras Kargo ile tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. 1. Teslimat Problemi: Kargo görevlisi, paketimin 20 kg üzerinde olduğunu belirterek kata teslim etmeyi reddetmiştir. Ancak tarafıma önceden böyl...
22 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişimin kargosu Aras Kargo ile gönderildi ve planlanan teslim tarihi 26 Ocak olarak görünmesine rağmen, ürünüm hâlen tarafıma teslim edilmedi. 26 Ocak günü gönderi, adresime teslim yapan Yazıbaşı birimine ulaşmasına rağmen, ilgili acentenin keyfi ç...
Aras Kargo ile yaşamış olduğum son teslimat deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Trendyol üzerinden aldığım ağır bir ürünün kargosu 08.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında tarafıma teslim edilmek üzere getirildi. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka i̇nönü Mahallesi, 6733 Sokak/1, No: 8, kat 3 daire 2’di...
Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim, bugün gelecekmiş. 30 kg ağırlığında, toplamda 2 parça olan bu ürünü bina girişinde bırakacaklarını söylüyorlar. Bunu teslim alacak kişi bayan, bu nasıl bir hizmet anlayışı? Kargo dediğin kapıda teslim olur. Ben ilk defa bu durumu Aras Kargo'da görüyorum. Aras Kar...
Aras Kargo Trendyol sitesinden aldığım ve eve teslim edilmesi gereken ürünü eve getirmedi. Kargo dağıtım elemanı telefonla arayarak gönderinin 25 kg nin üstünde olduğunu bu yüzden eve teslim edilmediğini söyleyerek ürünü oturduğum sitenin önünden teslim almamı istedi. Aldığım ürün (2 adet plastik pa...
Yorumlar