Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 143.261

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

17.118 şikayet

profile
  • 2görüntüleme
  • 32 dakika önce

Aras Kargo Kargomu Teslim Etmiyor

İlk olarak 1675*******57 numaralı kargom benim kabul etmediğim gerekçesi ile tarafıma teslim edilmedi daha sonra satıcı tekrar 1044******130 takip numarasıyla tekrar gönderdi ancak Afşin ve Göksun çalışanları bu kargoma da aynı gerekçeyle getirmemektedir. Bir başka konu ise pandemiyi bahane ederek k...

Aras Kargo Kargomu Teslim Etmiyor
profile
  • 13görüntüleme
  • 59 dakika önce

Aras Kargo Kargo Teslimi Yapılmadı

Tarafıma yollanan ürün herhangi bir mesajla bildirilmemiş olup adresimede gelmemiştir üstüne teslimat bilgilerine alici ürünü kabul etmiyor yazılmış. Bunun dışında kapıda ödeme yaptığım halde ürün sürekli başka yerlere bırakılıyor gereğini arz ederim

Aras Kargo Kargo Teslimi Yapılmadı
profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Eve Gelmeden Kargo Yu İstemediğimi Yazmışlar

1682**4808 gönderi numaralı Aras kargodaki kolim tarafıma teslim edilmeden Alici kargoyu kabul etmiyor diyerek not düşülmüştür. Bu ikinci defa oluyor. Aras Kargo'nun bu sorunu çözmesini bekliyorum. Kargo takip belgesinde yazmaktadır. Kütahya Aras Kargo Çinikent şubesinde görünmektedir

Aras Kargo Eve Gelmeden Kargo Yu İstemediğimi Yazmışlar
profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kafasına Göre Kişilere Teslim Ediyor

Trendyol dan sipariş verdiğim ürünü sipariş numarası 1681*******79 olan kargomu evimden çok başka bir adrese g. İsimli şahısa teslim ettiler. İade edemiyorum ürün elimde yok param gitti kargoya ulaşılamıyor cuma günü teslim ediliyor ne bir mesaj var ne bir arama. Öylesine bir evin zilini çalıp kargo...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Sorumsuzluğu Ve Lakayıtlığı

Aras Kargo Kurumsal Şubesi tarafıma gönderilen kargoyu, 27.02.2021 (Cumartesi) günü sözde dağıtıma çıkarmış ve alıcı yani ben ne hikmetse sokağa çıkma yasağı olan cumartesi günü tüm gün evde olduğum halde adresime gelmeyen kargoyu kabul etmemişim. Sorumlusu kimdir bilmiyorum ama parasını ödediğim ür...

Aras Kargo Sorumsuzluğu Ve Lakayıtlığı
Aras Kargo Sorumsuzluğu Ve Lakayıtlığı
profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Keyfi Kargo Kabulü

Merhaba, Aras Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesine doğrudan başvurarak Erzurum'a has Oltu taşı tespih gönderimi yapmak istedim. Orada bulunan personel, hiçbir gerekçe göstermeden daha önce defalarca gönderdiğim bu ürünün mevzuatta taşıma yasaklı olmamasına rağmen kabul etmedi. "Biz şube olarak tesbih gö...

profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Kaybı

TutumluAnne sayfasından ürün satışı yaptım, kargom alıcıya ulaştığında içinde eksik parçalar olduğunu söyledi. Bununla ilgili kargo ile tutanak tutulmuş hatta alıcı ürünü bu durumda iade etmek istedi. Bende doğal olarak kabul etmek durumunda kaldım. Bu durumda hem satışımdan hem ürünümden oldum. Üst...

Aras Kargo Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Kaybı
Aras Kargo Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Kaybı
Aras Kargo Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Kaybı
+1
profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Gönderdiğimiz 3 Kargonun 2si Kırılıyor.

İnternet üzerinden yaptığımız her 3 avize satışımızın 2 si kırık gidiyor. Tutanak için başvurulduğunda sorumluluk kabul edilmiyor. Paketlemeler son derece dikkatli bir biçimde yapılıyor. Koli fırlatılmadığı takdirde kırılma şansı yok. Yinede kırılıyor. Şirketimize verilen hasarın haddi hesabı yok.

profile
  • 9görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo İadenin Teslim Edilmemesi Sorunu

GittiGidiyor'da satış işlemi sonrası ürünü Aras Kargo'ya verdik. Alıcı ürünü almaktan vazgeçtiğini, iade talebi açacağını ve kargoyu teslim almadan iade etmek istiyorum şeklinde sistemde talep açtı. Kargo alıcı şubede "Alıcı kabul etmiyor" şeklinde günlerdir bekletiliyordu. GittiGidiyor 4 gün içeri...

Aras Kargo İadenin Teslim Edilmemesi Sorunu
Aras Kargo İadenin Teslim Edilmemesi Sorunu
profile
  • 6görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Adres Yanlış Yetersiz Denilerek Kargo Teslim Edilmedi!

104411***6666 takip numaralı kargom, 26.02.2021 tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun takip numarasını kontrol ettiğimde, benim haberim dahi olmadan alıcı kargoyu kabul etmiyor ve adres yanlış, yetersiz şeklinde not düşülmüş.  Daha önceden de yine Aras Kargo'dan ile aldı...

Aras Kargo Adres Yanlış Yetersiz Denilerek Kargo Teslim Edilmedi!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 457görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo'nun Kötü Hizmeti

Merhaba. 1 hafta önce Hepsiburada'dan bir ürün aldım. Bu ürün Aras Kargo'ya verildi ama Aras Kargo ürünü bana teslim etmeden iade etmiş. Eğer teslimat için geldikleri adreste kimseyi bulamadılarsa beni arayıp sizi adreste bulamadık ürününüzü gelin şubeden alın demeleri gerekirdi. Daha önce de bir ür...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 16görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Aras Kargo Adrese Gelmeden Gelmiş Gibi Gösteriyor

Bütün gün evde kargo beklememe rağmen, bir de siteden bakayım belki teslimat yarındır diye girdiğim sitede şok yaşadım gerçekten. Adresime gelmeyen ka...

Aras Kargo Adrese Gelmeden Gelmiş Gibi Gösteriyor
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Kargom tekrar dağıtıma çıkarıldı teşekkürler”

profile
  • 285görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Kargomu Kuryeler Getirmiyorlar

Aras Kargo Niobe şubesi 1681*******91 takip numaralı canla başla beklediğim kargomu asla ve katiyen getirmeyip açıklama bölümüne "alıcı kargoyu kabul etmiyor" yazmış. Kargomu evde halen bekliyorum ve derhal teslim edilmesini istiyorum aksi takdirde üşenmeyip gerekli her yere şikayet edeceğim

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 203görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Eve Gelmiyor, Telefon Açmıyor!

25 Şubat çıkışlı kargom için 26 Şubat tarihinde alıcı kargoyu kabul etmiyor notu girilmiş, 27 şubatta alıcı adreste tanınmıyor yazılmış. Ben tüm zaman boyunca evdeydim. Telefonuma ara ara 'kuryeniz dışında kimseyle paylaşmayınız' mesajları geldi. Ben de bugün yarın gelir diye bekledim. Telefonla ara...

Aras Kargo Eve Gelmiyor, Telefon Açmıyor!
profile
  • 244görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Ürünümü Başkasına Teslim Etti. Hatalarını Kabul Etmiyor

1682******360 numaralı kargom tarafıma hiçbir surette teslim edilmediği halde sistem de teslim edildi gözüküyor. Aras Kargo müşteri hizmetleri tarafıma farklı farklı bahaneler sunuyor. Kimisi yoğunluktan dolayı dağıtıcımız o şekilde göstermiş olabilir ama gelir kargonuz derken, bir diğeri ise aldığı...

Marka Profili

Üye Marka Aras Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99