Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo’nun Yetkisiz Teslimatı Ve Alıcıya Yüz Yüze Kontrol Eksikliği

profile
10 Nisan 23:29
60

10.04.2026 tarihinde Aras Kargo Ankara Eryaman Göksu şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 6414252369322 takip numaralı kargom, ilgili kargo görevlisi tarafından saat 13:30 sıralarında bina dış kapımızın zili çalınarak teslimata getirilmiştir. Güvenlik kamerasından kargo görevlisi açıkça görülmekte, kapı otomatına basılarak kapının açıldığı anlaşılmaktadır. Hatta o sırada binadan çıkan kişiler olması sebebiyle, görevlisinin binaya girişinde herhangi bir sorun yaşanmamıştır.

Evde bulunmama rağmen kargo şahsıma teslim edilmemiştir. Aynı gün saat 18:14 sıralarında ise kargonuzun “ay*** PO***’a teslim edilmiştir” şeklinde mesajı tarafıma ulaşmıştır. Akşam 19:00 civarında eşimin işten eve gelmesiyle, kargo posta kutusunun tam tersi istikametinde yerde, tamamen tesadüfen bulunmuştur.

Daha önce de aynı şube tarafından benzer bir sorun yaşamış ve şubeyle görüştüğüm halde herhangi bir çözüm üretilmemişti. Buna rağmen aynı dikkatsiz ve sorumsuz teslimat şeklinin devam etmesi kabul edilemez. Kargonun içeriğinin ne olduğundan bağımsız olarak, teslimatın mutlaka alıcıya yüz yüze ve firma tarafından teyit edilmesi gereken doğrulama koduyla yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Dağıtım personeli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, resmi olarak uyarılmalarını ve bu şekilde sorumsuz teslimatların tekrar etmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

10 Nisan 23:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akyurt Şubesinde Kargo Teslimat Saatlerinin Sabaha Çekilmesi Talebi

profile
26 Mart 17:36
106

Adreste Yok Notu İle Şubeden Alınma Zorunluluğu Kabul Edilmiyor

profile
09 Nisan 19:48
53
5
Akın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2025 15:12
134
"Özellikle Genel Müdürlükten ulaşan (ismini unuttuğum için özür dilerim) beyefendi çok ilgiliydi. 2 gün içerisinde 3 kez iletişime geçti. Süreçlere ve işlemlere çok hakimdi, çok teşekkürler ediyorum👍"
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
07 Mayıs 2025 17:31
655
"Dönüş sağladılar problemi çözdüler teşekkür ederim"
1
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Ve Eksik Adresli Kargo Teslimatı Mağduriyeti

profile
Sevinç
29 Kasım 2025 18:49
834
faturasiz-ve-eksik-adresli-kargo-teslimati-magduriyeti-2.jpg
faturasiz-ve-eksik-adresli-kargo-teslimati-magduriyeti-1.jpg
Tüm Aras Kargo Teslim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri