Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Acil Kitapları İçeren Kargonun Askeriyeye Dağıtım Yapılmadığı Nedeniyle Adrese Teslim Edilmemesi

ID:35704550

Acil Kitapları İçeren Kargonun Askeriyeye Dağıtım Yapılmadığı Nedeniyle Adrese Teslim Edilmemesi

Veysel

11 Nisan 07:35

Aras Kargo Cebeci Sultangazi şubesine gönderilen kargom 10.04.2026 tarihinde adresime teslim edilmesi gerekirken, dağıtıma çıkarılmadan telefonla aranarak askeriyeye dağıtım yapılmadığı ve kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Özellikle askeriyeye gönderi yapılmadığı bilgisi verilerek adrese teslim hizmeti sağlanmadı.

Kargonun içinde acil olarak elime ulaşması gereken kitaplar bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Adrese teslim hizmeti beklerken, hiçbir deneme yapılmadan sadece “askeriyeye dağıtım yapmıyoruz” denilerek sorumluluğun tamamen bana bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.

Aras Kargo’nun kargomu bugün gün içinde adresime teslim etmesini ve askeriyeye teslimat yapılmaması konusunda açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

11 Nisan 07:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Veysel S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35704550 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti: Çözüm Bekliyorum

Fatoş

Aras Kargo

14 Ekim 2025 11:11

439

10.10.2025 tarihinde Aras Kargo'dan 5725*******68 takip numaralı gönderim için teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. O gün şehir dışında ve araç kullanıyor. Olduğum için kargoyu teslim almam mümkün değildi. Akşam eve döndüğümde, bana “kapıdayız, açar mısınız” şeklinde mesajlar geldiğini ve sistemd...

teslim-edilmeyen-kargo-ulasilamayan-musteri-hizmeti-cozum-bekliyorum-4.jpg

teslim-edilmeyen-kargo-ulasilamayan-musteri-hizmeti-cozum-bekliyorum-2.jpg

Aras Kargo Teslim Etmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Veriyor

Aleyna

Aras Kargo

06 Nisan 14:32

128

İnternet üzerinden verdiğim bir siparişte yenilebilir resimli şeker hamuru satın aldım ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Takip numarası 6411154287662 olan kargomun 06.04.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi vardı, sistemde de dağıtıma çıktığı görünüyordu. Tüm gün evde olmama ve diğer kargo fir...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi Ve Personel Saygısız Davranıyor

Osman

Aras Kargo

02 Nisan 15:06

Aras Kargo Ordu Altınordu Durugöl şubesiyle yaklaşık 10 gündür ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Telefon numaram sistemde yanlış girildiği için kargom bana ulaştırılmadı ve kargomu şubeye gidip kendim almak zorunda kaldım. Aynı kargo ikinci kez geldiğinde de yine teslimat yapılmadı, tekrar sorun...

Muiddin sonuçtan memnun

Çözüldü

Kitap Teslim Edilmedi, Kargo Ve Satıcı Yanıt Vermiyor

Muiddin

Aras Kargo

25 Mart 15:03

101

Benim Hocam internet sitesinden Benim Hocam Yayınları KPSS soru çözümlü test kitabını 10.03 tarihinde sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünün 13.03 t...

Kargom Ne Teslim Edildi Ne İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Büşra

Aras Kargo

24 Kasım 2025 01:21

428

Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bu süreçte hem ben hem de müşterim ciddi şekilde mağdur edildik. 10’unda İstanbul Poyraz şubeden, Instagram üzerinden satış yaptığım bir müşterime Bitlis Tatvan adresine gönderi yaptım. 5208*******62 takip numaralı bu kargonun göndericisiyim. Ancak bugün ayın 24’ü olm...

kargom-ne-teslim-edildi-ne-iade-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

kargom-ne-teslim-edildi-ne-iade-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Tüm Aras Kargo Teslim Şikayetlerini Gör