to read complaints and reviews, or file yours."Arayıp müşteri hizmetlerinden benimle ilgilenen beyefendi oldukça ilgiliydi. Her detayı bilgilendirip yardımcı oldu sorunumu çözdü"
5 Mayıs’ta Gaziantep İpekyolu şubesine iade kargomu teslim ettim. Teslim sı...rasında ne bir takip numarası verildi ne de SMS ile herhangi bir bilgilendi
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderim sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm geçen hafta kargoya verildi ve ba...na dağıtım için mesaj geldi. Ardından 1 Mayıs nedeniyle çalışılmadığını düşündüm, ertesi gün cumartesi olduğu için yine bir hareket olmadı. Pazartesi günü bilgi almak için aradığım
"İlginize teşekkürler, gerekli önlemlerin proaktif bir şekilde alınması önem arz eder tekerrür etmemesi için vakanın..."
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte gönderim Aras Kargo Turgutlu şubesi...yle sağlandı. Gönderide çanta ve yelek bulunuyordu. Ancak bu şube ile iki k
Yaklaşık 5 yıldır Aras Kargo’nun yüksek hacimli kayıtlı müşterisiyim. 29.04.2026 tarihinde 6052190451805 takip numaralı ...kargomun yanlış barkodlama nedeniyle çapraz şekilde iki farklı müşterime teslim edildiğini öğrendim. Bunun üzerine hatanın telafisi için müşterilerimle iletişime geçerek ürünleri i
"Aras Kargo'ya teşekkürler. Personelden kaynaklı hatayı çözdüler. Bugün elime ulaştı kargom. Profesyonellik böyle olur"
Aras Kargo Esenevler şubesinde, Korupark Sokak’ta bulunan şubenizde görevli bir kadın çalışanla ilgili şikayetimi iletme...k istiyorum. 6 Mayıs Çarşamba günü saat yaklaşık 12:00–12:30 arasında telefon görüşmesi yaptığım bu personel, son derece azarlar bir üslup ile konuşmuş, müşteriye yakışmayacak dere
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimin kargosu Aras Kargo’ya teslim ed...ildi ancak kargo takip numarasını Aras Kargo sistemine girdiğimde “böyle bi
İzmir Karabağlar şubesinden 6426958342392 takip numaralı gönderim bugün tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, ...sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı ve değersiz bir ürünle karşılaştım. Ürünü satın aldığım siteye ve verilen telefon numarasına ulaşmaya çalıştığımda, si
Aras Kargo tarafından tarafıma ulaştırılması gereken 6426878479804 takip nu...maralı kargomla ilgili açık bir hizmet kusuru ve görev ihmali yaşamaktayım.
"Mehtap hanım aradı. İlgili ve açıklayıcı bilgilendirme yaptı, firma adına yaşanan olumsuzluk dan dolayı özürlerini beyan etti. Kendisine teşekkür ediyorum..."
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 14168810 numaralı talebime ait, içinde tablo buluna...n 6425450080266 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır Antalya Doğu Antalya Şubesi’nde hiçbir gerekçe olmadan bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. 30 Nisan’da teslim edilm
Aras Kargo Kartal Yakacık şubesine ait kargom bugün teslim edilmedi. Kurye binaya bile gelmeden, sanki gelmiş gibi davra...nıp yapay zeka ile düzenlenmiş bir fotoğraf koymuş ve teslimat yapılmamış olmasına rağmen işlem tamamlanmış gibi gösterilmiştir. Bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda
"Ebru hanımla ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi Ebru hanım konu hakkında hemen destek oldu kargom sorunsuz şekilde teslim edildi teşekkür ederim Ebru hanıma destekleri için :)"
"Hemen ilgilenildi, hızlı geri bildirim için teşekkür ederim."
Aras Kargo ile Ankara Keçiören bölgesinde yaşadığım bir teslimat sorununu p...aylaşmak istiyorum. 05.05.2026 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıka
"Müşteri temsilcisi çokilgiliydi. Teşwkkürler"
Aras Kargo üzerinden tarafıma gönderilen 6426844531761 takip numaralı kargo... ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 Mayıs 2026 tarihin
"Şikayetim aynı gün çözümlendi."
Yaklaşık iki aydan uzun süredir Ankara Altındağ’da Aras Kargo ile ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternetten verdiğim sipari...şlerim düzenli olarak adresime getirilmiyor ve hiçbir teslimat denemesi olmadan doğrudan iade ediliyor. İade edilen kargolar için ne SMS ne arama ne de “geldik, bulamadık” şeklinde
İzmir Bayraklı’da bulunan Aras Kargo şubesi üzerinden Trendyol’dan yaptığım alışverişin teslimatı 5 gündür yapılmıyor. 6...425226455788 takip numaralı kargom sürekli olarak beklemede görünüyor fakat ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süre içinde şube ve müş
05.05.2026 tarihinde Aras Kargo Bursa Hamitler Şubesi üzerinden 60527274602...10 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Satıcı ürünü ö
"Bu kadar hızlı sonuç verdiği için ve mağduriyetimle alakalı hemen destek olduğunuz için çok teşekkür ederim"
Dolap uygulaması üzerinden iki farklı satıcıdan verdiğim siparişlerin ikisi... de Aras Kargo ile gönderildi. Bu gönderilerden ilki bugün sorunsuz bir şek
Aras Kargo'nun kurye çağır hizmetini kullanmak istedim. 2 gündür kuryenin gelip kargo almasını bekliyorum ama maalesef g...elen yok. Şube ile de görüşüyorum gün içinde geleceğini söyleyip beni tüm gün evde bekletiyorlar ama gelmiyorlar. Peki bu hizmeti yapamıyorsanız neden bizi oyalıyorsunuz?
05.05.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Aras Kargo İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi Yakut şubesine iade kargomu tesli...m etmek için gittim. Mesai saatleri içinde olmalarına rağmen, çalışanlar saat 17:00’den sonra iade almadıklarını söyleyerek kargomu teslim almayı reddettiler ve şubeden gitmemi ist
Aras Kargo ile Afyonkarahisar Merkez adresime gelmesi gereken ve takip numarası 6425844571463 olan kargom için iki gündü...r evde bekliyorum. Dün saat 15.30’da “2 saat içinde adresinizde olacağız” şeklinde mesaj aldım, bu mesaj nedeniyle o günkü işlerimi erteleyip özellikle evde kaldım ancak ne gelen o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
