Yanlış Teslimat Notu Ve Çözüm Bulamayan Çağrı Merkezi Nedeniyle Mağduriyet
"Çağrı merkezi elemanlarına bu dört yıldız."
"Çağrı merkezi elemanlarına bu dört yıldız."
"Geç kalındı ama müşteri temsilcisi tarafından sorunum giderildi teşekkür ederim"
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak ...istiyorum. Alyamoda’dan aldığım 3 adet alt-üst takım eşofman, 6442762724421
Trendyol üzerinden Urbellon satıcısından Vevo 120 cm raflı çalışma masası siparişi verdim. 05.06.2026 tarihinde hem Tren...dyol hem de Aras Kargo tarafından ürünün Aras Kargo’ya teslim edildiğine ve kargoya verildiğine dair SMS ve e-posta ile bilgilendirildim, planlanan teslimat tarihi de 09.06.2026 ol

Karabük’te Aras Kargo ile kısa süre içinde iki kez ciddi şekilde mağdur oldum. 19.05.2026 tarihli Hepsiburada siparişim ...ve 10.06.2026 tarihli Trendyol siparişim, adres bilgilerim ve konumum açıkça yazıyor olmasına rağmen aynı şekilde yanlış adrese teslim edildi. Özellikle bu yanlış teslimleri yapan
Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 5 gün önce verdiğim bir siparişimin... kargosu hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca ne “kargonuz yola çıktı” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimatla ilgili net bir bilgi verildi. Takip numarası 871800
8 Haziran günü alıcısı olduğum kargo için saat 09.00 civarında Aras Kargo tarafından arandım. O sırada evde olmama rağme...n telefona bakamadım. Saat 11.30 civarında ise kargomun dağıtıma çıktığı ve gün içerisinde teslim edileceği bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Beni arayan numarayı geri aradığımda

6 Haziran’da verdiğim siparişe ait, Aras Kargo 6444170763579 takip numaralı kargom 9 Haziran’dan bu yana Ankara Kazan tr...ansfer merkezinde bekliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “kargonuz dağıtım şubesine gitmek üzere yola çıktı” deniyor, ancak sistemde hâlâ Ankara Kazan transfer mer
"Teşekkürler iyi günler"

Trendyol üzerinden 6 Haziran tarihinde verdiğim ve 8 Haziran’da kargoya teslim edilen siparişim Aras Kargo ile adresime ...teslim edilecekti. 6444479623637 takip numaralı kargom 9 Haziran’da dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi. Buna rağmen firma tarafından gönderi
08.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 6058983259778 takip numaralı kargom için “adres eksik” denilerek dağıt...ıma çıkarılmadan geri gönderim süreci başlatılmış. Ben durumu fark eder etmez telefonla şubeye ulaşıp adrese ek yapılmasını veya alıcı telefon numarasının sisteme eklenmesini rica
Trendyol üzerinden 14 Mayıs’ta 358,99 TL tutarında bir ürün siparişi verdim.... Ürünün 19 Mayıs’ta elimde olması gerekiyordu. Siparişim Aras Kargo ile gö
"Balkona atmışlar 😌"
Uzun yıllardır birçok Aras Kargo şubesiyle çalışan bir Trendyol satıcısıyım. Ancak Sütlüce Şubesi kadar iş süreçlerini a...ksatan ve mağduriyet yaşatan bir şube ile hiç karşılaşmadım. Yaklaşık son 12 aydır bu şubeyle neredeyse her zaman sorun yaşıyorum. Ürünlerimizi Trendyol siparişleri kapsamında bu
Aras Kargo’nun özellikle Elazığ şubesine bağlı olarak çalışan dağıtım sürecinden ve kargo takip uygulamasından ciddi şek...ilde şikayetçiyim. Uygulama neredeyse her zaman yanlış bilgi veriyor. Kargo “dağıtıma çıktı” göründüğü için bütün gün evden çıkmadan bekliyorum, sözde teslim edileceği saat aralığı
"Aras Kargo müşteri hizmetlerinden Doğan Bey arayarak yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
Aras Kargo Ortadağ şubesine ait 6444370697715 numaralı gönderim 10.06.2026 ...tarihinde saat 18:35 civarında sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine r
Aras Kargo ile 6442322106351 takip numaralı gönderim için yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. Bu kargonu...n 2 saat içinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Gönderim takip ekranında kargom 8’inde Tunceli Merkez şubede gör
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Bayrampaşa bölgesine teslim edilmesi gerek...en, içinde kızıma doğum günü hediyesi olarak aldığım yaklaşık 10.000 TL değerindeki fotoğraf makinesinin bulunduğu 6442977292439 takip numaralı kargom 3 gündür tarafıma teslim edil
Antalya Muratpaşa bölgesine teslim edilecek olan, 6442103852444 takip numaralı kargom 04.06.2026 tarihinden bu yana tara...fıma teslim edilmemiştir. Aras Kargo müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrasında 14692921 numaralı kayıt açıldı ancak buna rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılma
5 Haziran 2026 tarihinde Gölcük Aras Kargo şubesi üzerinden 10553167148 takip numaralı gönderimle ilgili çok sıkıntılı b...ir durum yaşadım. Kargoyu teslim alamamama rağmen, kurye benden teslimat kodunu aldı ancak gönderimi teslim etmedi. Paketi kapıya bırakıp bırakmadığı konusunda da hiçbir bilgi verm
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte bu kadar mağdur olacağımı hiç düşünmezdim.... 2 Haziran’da dağıtıma çıktığı görünen 6437827169010 numaralı kargom için s
08.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 6444052227664 olan kargom için “6444052227664 nu...maralı kargonuzu m**** b**** (Kendisi) teslim ettik” şeklinde mesaj aldım. Oysa o saatte iş yerindeydim ve kesinlikle kargoyu ben teslim almadım. Dağıtım görevlisi beni aradığında
02.06.2026 tarihinden bu yana Aras Kargo Ankara Gölbaşı bölgesinden beklediğim, içinde sandalye bulunan 6058608295831 ta...kip numaralı kargom sistemde “araca yüklendi” görünmesine rağmen transfer merkezinde takılı kalmış durumda. Şubeye gittiğimde ise “bu ara sorun var, yapacak bir şey yok” şeklinde b
"Gamze hanım ve ugur beye teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98