to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Şubesinde Not Bırakmadı Ve Bilgilendirme Yapmadı
Aras Kargo ile başımdan geçen bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Lavejewerly firmasından verdiğim ve 6517137814856 takip numaralı kargom 2 gündür Darıca Bayramoğlu’ndaki teslimat şubesinde “teslimat şubesinde” ve “kapıya uğrama notu bırakıldı” şeklinde görünüyor. Ancak ne kapıma herhangi bir not bırakıldı ne de telefonla arandım, kimse benimle iletişime geçmedi.
Kargoma ulaşamıyorum ve nerede olduğunu, ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum. Şubeye gitmek zorunda kalmadan, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Meryem Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37407450 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Şikayetim hala devam ediyor size teşekkür ederim ama şubeden hiçbir dönüş alamadım
