to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Çıkrıkçılar Şubesinde Teslimat İhmalı Ve Haksız İade Süreci
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat ve iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 23 Ekim 2026 tarihinde verdiğim ve 6516929522288 takip numarasına sahip kargom Aras Kargo Çıkrıkçılar Şubesi’ne ulaşmasına rağmen üç gün boyunca şubede bekletildi, bu süre içinde adresime hiç getirilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Kargonun dağıtıma çıkacağı belirtilmesine rağmen, paketim adresime hiç getirilmeden ve hiçbir gerekçe gösterilmeden sistem üzerinden teslim edilemedi şeklinde işaretlenip göndericiye iade süreci başlatıldı. Günlerdir beklediğim paketimin bu şekilde şube ihmalkarlığı ve sorumsuz hizmet anlayışı nedeniyle geri gönderilmesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.
Aras Kargo Çıkrıkçılar Şubesi hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını, bu ihmalin nedeninin tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Tam adrese teslim
Sayın Ethem A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37407794 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
