to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi Decathlon Siparişinde Uzun Teslimat Süresi
Decathlon üzerinden birden fazla ürün siparişi verdim ve ne yazık ki yine Aras Kargo ile yaşadığım gecikme sorunu ile karşı karşıya kaldım. 24’ünde verdiğim sipariş için kargo takip ekranında teslimat tarihi olarak 03.11.2026 görünüyor, yani siparişten yaklaşık 10 gün sonrasına teslimat planlanıyor.
Daha önce de Aras Kargo ile benzer gecikmeler yaşadığım için artık bir yerden sipariş verirken özellikle hangi kargo firmasıyla çalıştıklarına bakıyorum, eğer Aras Kargo’yu görürsem normalde sipariş vermiyorum. Bu sefer gözümden kaçtığı için Decathlon’dan sipariş verdim ve yine uzun teslimat süresi ile karşılaştım. Ankara Nallıhan’a gelecek bir kargonun bu kadar geç teslim edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Siparişim henüz bana ulaşmadan bu kadar ileri bir tarihe atandığı için kargomun makul bir sürede teslim edilmesini, mümkünse teslimat tarihinin öne çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde siparişi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Mehmet A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37407009 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
