to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Sateen satıcısına ait 1200 TL değerindeki kadın ceketini, iade kodu 994838772841 ile Uzunköprü Aras Kargo Şubesi’ne teslim ettim. Ancak ürünüm kargo firması tarafından kaybedildi. Bunun sebebi olarak taşınma esnasında böyle aksaklıkların yaşanabileceği iletildi, çünkü kargo firmasının yeri değişiyordu.
Şube ile görüştüğümde iade sürecine başlandığı belirtildi. Fakat satıcı firmanın iade süresi 14 gün ve bu süre aşıldığı için iadeyi kabul etmiyor. Kargo firması ise ürünü kaybettiğini göz ardı ederek yapabileceği bir şey olmadığını söylüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece kayıt oluşturuldu ve bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Son 4 gün içinde 6-7 kez iletişime geçtim. 23 gün sonra ürün bulundu fakat bu kez de iade işlemi yapılamıyor.
Bu süreçte mağdur edildim. Ya satıcı ile iletişime geçilip iade süresinin uzatılmasını ya da ürünüm kaybolduğu için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Boyner'den aldığım ürünü görev yaptığım yerdeki adresime yanlışlıkla gönderdim. Rezidanstaki görevli iade kodu yazıp bankoya kargonu bırakmış Yurtiçi Kargo ile iade olacaktı fakat yanlışlıkla Aras Kargo iadeyi almış. Van gölü şubesinden arayıp iade kodu istediler yanlışlık olduğunu o zaman anladım k...
Boyner'den 7 Kasım tarihinde oluşturduğum sipariş tarafıma ulaştırılmadan Aras Kargo tarafından benim böyle bir talebim olmamasına rağmen iade edildi. Sonra tekrar iadeden bana gönderilmesine karar vermiş olmalılar ki yola çıkarıldı bana ulaştırılmak üzere. Ancak ürün sanırım ya kayboldu ya başka bi...
04/09/2025 tarihinde Amazon üzerinden Boyner büyük firma satıcısından aldığım ürünü beğenmediğim için iade etmek üzere Aras Kargo Altunizade şubesinden 5195*******24 takip numarasıyla gönderdim. Ancak kargomun hatalı şekilde teslim edildiğini ve kaybolduğunu öğrendim. Aras Kargo müşteri hizmetleriyl...
Boyner sitesinden 15 Aralık'ta Calvin Klein marka bir ceket satın aldım. 16 Aralık'ta gönderinin yolda olduğuna dair bir ibare gördüm, ancak bu durum 7 gün boyunca değişmedi. Aras Kargo tarafından ne bir arama yapıldı ne de bana bir mesaj gönderildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, evde ...
13 Aralık 2024 tarihi itibarıyla 4152754240 numaralı sipariş numaram ile 3 tane ceket aldım ancak iki tanesi tarafıma ulaşmadı. Fakat Boyner sayfanızd...
Yorumlar