to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim #10559663400 numaralı siparişim, 7 Ekim’de Aras Kargo tarafından 5721*****7101 takip numarasıyla yola çıktı. O gün ve sonrasında evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım, kapıma gelen olmadı ve kargom teslim edilmedi. Ayrıca, teslim edilemediğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; durumu yalnızca Trendyol üzerinden kargonun geri gideceğini gördüğümde fark ettim.
Teslimat sürecinde Yakacık şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum fakat şube ile iletişim kurmak mümkün olmadı. Kargomun teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve 6 gündür beklemekteyim.
Kargomun tekrar adresime teslim edilmesini ve Yakacık şubesi çalışanlarıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından 5682*******25 takip numarasıyla gönderilen kargom, adresime hiç gelmeme...
31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo 5657*******95 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Sipariş sırasında teslimat adresimi doğru şekilde belirtmeme rağmen, kargomun en başta “gel al” noktasına yönlendirildiğini öğrendim. Ancak bu seçeneği ben işaretlemedim. Kargomun dağıt...
15 Haziran’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, mağaza tarafından 18 Haziran’da Aras Kargo’ya teslim edildi. Takip numarası: 5665548948641, Trendyol teslimat numarası: 9670336270. Bugün 24 Haziran ve siparişim hâlâ teslim edilmedi, kargo dağıtım birimine bile ulaşmamış durumda. Bir haftadır ürünü...
Yorumlar