to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde sabah 09:16’da 11056919 numaralı alım talebimi oluşturdum. Ancak 2 gündür kurye gelmedi ve kargom evimden alınmadı. Bunun üzerine defalarca (toplamda 6-7 kez) Aras Kargo’yu aradım ve aciliyetimi belirttim. Bugün sabah 09:30’da tekrar aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartal/Yakacık şubesine bağlıyım.
Çalışan bir insan olarak kargomu şubeye götüremiyorum ve bu yüzden çok mağdur oluyorum. Üstelik iade edemediğim için ücretim de içeride kaldı, ürün de elimde kaldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “aciliyet belirtebiliriz” yanıtı aldım, fakat bu da hiçbir şekilde sorunu çözmedi.
Bugün 17.10.2025 tarihinde, sabah aramama rağmen ancak 17:26’da 11094415 numaralı ikinci alım talebi oluşturuldu. Hâlâ kargom alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hâlâ kargomun evimden alınmasını istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım.
02.07.2025 tarihinde yurt dışı iadesi için Aras Kargo'ya, kargomun alınması amacıyla talep oluşturdum. Fakat aradan günler geçmesine rağmen, şubeyi de...
01.08.2025 tarihinde 16:00-19:00 saatleri Arasında Aras Kargo Beykoz Şubesi’nden kargomun teslim edileceğine dair mesaj aldım (Takip No: 5657620437886). Ancak saat 19:00’da, herhangi bir şekilde aranmadan ve evde olmama rağmen “yoğunluk sebebiyle teslim edilememiştir” diye tekrar mesaj geldi. Ertesi...
16/07/2024 tarihinde eve kurye talep ettim, 2 gün bekledim. Kimse gelmeyince tekrar Aras Kargo genel merkezini aradım fakat her seferinde 'geldik, evde yoktunuz' diye not düşmüşler. Sisteme 4-5 kez kayıt oluşturduğum halde kimse gelmedi. İlgili departman bile sorunu çözemedi. Evimin 2 sokak arkasınd...
Aras Kargo ile ikinci defa aynı sorunu yaşıyorum. Kargonuz gün içinde teslim edilecek diye saat 10.00 gibi mesaj geliyor ve tüm gün evde bekliyorum, ancak kapıyı çalan olmuyor. Saat 17.00'de ise 'sizi evde bulamadık' şeklinde bir mesaj daha geliyor. Şubeye gidip konuştuğumda, 'Sizi aramak zorunda de...
Yorumlar