to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile 5659*******17 takip numaralı Temu gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Haziran saat 13:30'da kurye beni aradı ve aynı gün taşındığımı, yeni bir adrese yönlendirme yapmak istediğimi belirttim. Ancak ertesi gün, yani 3 Haziran saat 02:00'de kargom iade olarak şubeden gönderilmiş. Kuryeyle görüştükten sadece 12 saat sonra, yönlendirme talebime rağmen kargomun iade edilmesi beni mağdur etti.
Bu süreçte defalarca Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde 'İadeye düşen ürüne müdahale edemeyiz, şikayet oluşturabilirsiniz' cevabını aldım. İki kez şikayet oluşturmama rağmen kimse bana dönüş yapmadı. Üstelik ürünlerim Temu’dan geliyor ve 35 gün gibi uzun bir sürede elime ulaşmıştı. Şimdi iade edilirse hem tekrar beklemek zorunda kalacağım hem de ciddi mağduriyet yaşayacağım. Ürünlerimin toplam değeri yaklaşık 2200 TL.
Kargomun yeni adresim olan Ordu/Fatsa’ya yönlendirilmesini talep ediyorum. Eski adresim Ağrı/Doğubeyazıt’tı. Sorunumun acil olarak çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Temu üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için Aras Kargo'nun adresten teslim alacağı şekilde iade talebi oluşturdum. 7MD95T52 takip numaralı gönderim için, Taşliman Mah. Coşkun Cad. 6/1 d:17 H**** S******** 1 Apt. Yalova/Çınarcık adresimde kargonun alınmasını bekliyorum. İlk başvuruda adres teyidi...
Aras Kargo ile Temu uygulamasından aldığım 5680******180 takip numaralı kargom, İstanbul/Arnavutköy adresime hiç gelmeden kargo tarafından iade edilmiş olarak görünmektedir. Kargo hareketlerinde, gönderinin bulunduğum ilçedeki şubeye dahi ulaşmadığını fark ettim. Bu durumu Temu uygulaması üzerinden ...
5666*******62 numaralı Temu siparişim, yaklaşık 15 gün içinde Aras Kargo'ya ulaştı. Ürünüm 27 ve 28 Ağustos tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak "adreste kişi bulunamadı" gerekçesiyle Beykoz şubesinde bekletildi. Bu süreçte hem Aras Kargo müşteri temsilcileriyle hem de şube çalışanlarıyla s...
Yorumlar