İade Sürecinde Aras Kargo İle Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet


13-14 Ekim tarihlerinde Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesini başlatmama rağmen, Aras Kargo tarafından kargom evden teslim alınmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Online alışverişlerde iade hakkımızın olması gerekiyor, fakat kargolar evden alınmadığı için mağdur oluyorum. Trendyol üzerinden talep oluşturdum, ancak sadece yoğun olabilecekleri belirtildi ve kesin bir çözüm sunulmadı.
Ürünü satın alırken 40 TL kargo ücretini zaten ödemiştim, iade sırasında ek bir ücret talep edilmedi. Ancak, iade işlemlerinde kargonun evden alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargoların iade işlemlerinde evden teslim alınmasını ve iade sürecinin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.


Trendyol'dan aldığım ürün teslim edilmedi ve tekrar iade olarak gönderildi. Aras Kargo'dan yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Aras Kargo, 'size ulaşamadık' bahanesiyle sürekli bu durumu tekrar ediyor. Eşim evde olduğu halde ürünlerim iade ediliyor. Bundan sonra Aras Kargo ile gönderilmemes...
Trendyol'dan ayın 10 unda bir sipariş verdim. Aras Kargo 2 gün üst üste dağıtıma çıkarıp beni evde misiniz 1saate geliyorum diye arayıp ürünümü bana getirmeyip iade eden ve sistemden bakınca bana teslim edildi olarak görülen ürünlerim, bugün ayin 30 u olmasına rağmen ne ürün iadesi oldu ne de ürün b...

Trendyol üzerinden aldığım kıyafetin iadesi için Aras Kargo ile evden alım talebinde bulundum. Sipariş numaram: 9731554490. Teslimat günü 11 Eylül’DÜ ve o tarihten bu yana, yaklaşık bir haftadır defalarca Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak iade kargomun evden alınmasını talep ettim. Her seferi...
Trendyol'dan bir ürün aldım, Aras Kargo ile geldi. Ürünüm için iade talebi oluşturdum ve evimden alınmasını istedim. Bir hafta boyunca talep oluşturdu...
Yorumlar