Kargom Güvenliksiz Şekilde Kapıya Bırakıldı, Mağdur Edildim


Aras Kargo'nun Alanya Sanayi'de bulunan Alsan şubesine, alışveriş sitesinden aldığım ve tarafıma hatalı, bozuk olarak gönderilen ürünü iade etmek için götürdüm. Ancak bana, gönderilen paketlemenin dışında ekstra paketleme yapmam gerektiği ve sigortasız gönderim olması durumunda taşıma sırasında oluşacak olumsuzluklarda zararın tarafıma ait olacağı belirtildi. Daha önce iade ettiğim ürünlerde böyle bir yaklaşımla karşılaşmamıştım. Taşımada dikkat etmesi gereken taraf kargo firmasıyken, neden ekstra sigorta yaptırmam gerektiğini anlamıyorum. Ürünü yanlış gönderen kişi zaten kargo ücretini karşılıyor ve kırılma ya da zarar görme durumunda da sorumlu oluyor. Bu durumu izah etmeme rağmen, yine de kargom teslim alınmadı ve gönderim taahhüdü verilmezse kargonun teslim alınamayacağı söylendi.

İstanbul Beylikdüzü Mermerciler Aras Kargo şubesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı bir durumu paylaşmak istiyorum. Trendyol iademi onlar zahmet etmesin diye sabah saat 12.00 civarında sitenin güvenliğine bıraktım. Ancak kargo görevlisi paketi almadan gitmiş ve güvenliğe “tanıdık falansa alırım” demiş...

Aras Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Satıcısı olduğum bir ürünü 02.03.2026 tarihinde müşterime gönderdim ve kargo Aras Kargo İzmir Bayraklı Altınyol Şubesi üzerinden teslim edildi. Ürün alıcıya ulaştığında müşteri bana ürünü kırık halde teslim aldığını, kırık ürün fotoğrafını da paylaş...

14.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile bana teslim edilen 10224367161 numaralı gönderide slim kasa double teyp beklerken, paket içinden normal kasa doubl...
Yorumlar