to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül'de Kastamonu Merkez'den evden iade talebi oluşturdum. Aras Kargo'nun kargomu gelip alacağı söylendi, fakat aradan tam bir hafta geçti ve hâlâ hiçbir şekilde ne gelen var ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bu kadar ciddiyetsiz ve sorumsuz bir yaklaşımı kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sadece “talep başlatıldı” denip geçildi, sonrasında ise tamamen ilgisiz bırakıldım. İade kodumun süresi dolmak üzere ve bu mağduriyetin sorumlusu tamamen Aras Kargo’dur. Kargomun derhal evimden alınmasını ve artık oyalama olmadan net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
14 temmuzda Aras Kargo çalışanı teslimat için geldiğinde, kargoyu kapıdan teslim almadan iade etmek istediğimi söyledim. Onlarda kabul ettiler ve sadece 2-3 gün gecikeceğini söylediler. Bu şikayeti yazdığım tarih 9 Ağustos. İadeye gönderilen kargomdan hiçbir haber alamıyorum. Ayrıca iade ettiğim ürü...
1 hafta önce Aras Kargo'dan paketimiz geldi ve kargoyu iade etmek istedik. Yetkiliyi aradık kargoyu almasını istedik. Bize alacağını ve arayacağını söyledi. Bekledik uzun bir süre kargoyu almaya gelmedi unuttuğunu düşündük ve diğer dağıtım gününü bekledik bu sırada da iade kodunu almıştık ve 1 hafta...
Aras Kargo ile adresime gelen kargomu iade etmek istediğimi söyledim. İade etmek istiyorsanız iade talep numarasını kargonun üstüne yazın dediler. Aynı şekilde yaptım, kargomun gittiğine dair herhangi bir bilgi gelmedi. Kargo şubesine gittiğimde 'Kargonuz gitmiştir, sorun olmaz' dediler. Bir hafta s...
Evde olduğum halde teslim etmedikleri ürün kurye takipten incelediğim zaman teslim edildi görünüyor. Ürünü aldığım kurumdan siparişlerime baktığım da iade talebiniz gerçekleşti ibaresi ile karşılaşıyorum. Aras Kargo'yu aradığım da ise kayıttan sipariş edilmeyen iki ürününüz var mesajı dinliyorum. Di...
Yorumlar