to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kargom teslim alınmış ve kupon tanımladılar. Mağduriyetim giderildi teşekkürler ederim"
Merhabalar, 12 Şubat saat 17:03'te Aras Kargo'ya vardım ve Darıca‑Kocaeli şubesine iade kargomu teslim etmek istedim. Fakat kargo çalışanları, sistemi...
Market isimli alışveriş sitesinden doğum günü ayıma özel tanımlanan yüzde 50 indirimle bir sipariş verdim. Bu siparişime ait 6340450323613 numaralı kargom için 22.01.2026 tarihinde saat 09:22’de “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi. Ailece evde beklememize rağmen hiçbir şekilde gelen olmad...
27.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 6343718234835 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen bana hiçbir şekilde ulaşılmadan sisteme “alıcı kabul etmedi” notu düşülmüş ve aynı gün iade sürecine alınmıştır. Buna rağmen telefonuma “3 iş günü içinde şubeden alabilirsiniz” ...
Aras Kargo’nun Temu üzerinden verdiğim siparişlerimi Sakarya ili Serdivan şubesine yanlış yönlendirip, haberim olmadan yurt dışı iadesi başlatmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Temel sorun, Aras Kargo Kocaeli dağıtım merkezinin gönderilerimi fabrika adresime her zaman getirilen şube yerine Serdiv...
Aras Kargo 1 aydır kendilerinde olan ürünümle ilgili bilgi vermeksizin ürünüm için dağıtım alanları dışında olduğumu iddia ederek haber dahi vermeden ürünümü iade etmişler. Gönderen firma Aras Kargo ile kargo yaptığını söylemiyor. Aras Kargo kargomun geldiğini haber vermiyor bende ürünüm gelecek mi ...
"Hemen geri dönüş sağlayıp sorunumu çözdüler hamd olsun"
Kocaeli Gölcük Aras Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Son 10 gün içinde iki kez alışveriş yaptım ve her iki g...
31.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve 5218*******22 takip numaralı gönderim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 07.01.2026 tarihinde Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, 12382985 kayıt numarası ile işlemim kayıt altına alındı. 10.01.2026 tarihinde tekra...
Kocaeli Körfez şubesinden Aras Kargo ile gönderilen, takip numarası 11826010 olan kargom yaklaşık 3 aydır sorunlu. Gönderim yanlış bir ile yönlendirilmiş ve uzun süre beklememe rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süreç sonunda ürün iptali yapıp ücret iadesi oluşturduk fakat bu kez de iade ödemes...
Kocaeli Karamürsel Aras Kargo şubesiyle uzun süredir çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Kapıda ödeme ile verdiğim ve bedelini ödediğim kargolarım, hiçbir ş...
"Gerekli açıklamalar ve süreç takibi için teşekkür ederim"
12 Aralık günü saat 17:20 civarında Kocaeli Darıca Bayramoğlu Aras Kargo şubesine giderek kargomu iade etmek istediğimi belirttim. Masa başında oturan görevli, saat 17:00’den sonra iade işlemi yapmadıklarını söyledi. Daha önce yine aynı saatlerde geldiğimde iade işlemini kendisinin gerçekleştirdiğin...
Trendyol üzerinden Yasomi halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü çalıştırmak için fişe taktığımda evdeki sigortalar attı, farklı prizlerde denememe rağmen her seferinde aynı sorun yaşandı. Bunun üzerine satıcı firmayla iletişime geçtim ve üründeki arızayı kabul ederek iade talebimi onayladılar, kar...
03.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 12.40–13.30 arasında Kocaeli ili Gebze ilçesi i̇nönü Mahallesi’nde bulunan Aras Kargo şubesine işlem yapmak için gittim. Şubede çalışan üç kadın personelden biri, işlemimle ilgilenmek yerine telefonda biriyle sohbet ediyor, gelen giden müşterilere hakaretler savur...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
27 Ağustos 2024 tarihinde Kocaeli Gölcük Aras Kargo şubesinden gönderilen ve toplam değeri 3110 TL olan kargom, yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen...
24 Ekim'de Kocaeli/Çayırova Şekerpınar Şubesi'nden gönderdiğim 5205*****8601 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubede veznedeki hanımefendiye, kaşemizdeki adrese gönderilmesini özellikle belirttim ve kendisi de kaşeye bakarak işlemi yaptı, ücreti tahsil etti. Ancak buna ...
"Sorunun çözümüne çok yardımcı oldular, Teşekkür ederim."
Aras Kargo Kocaeli İzmit şubesinden iade işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir ayı aşkın süredir iade kargomun alınmasını bekliyorum. D...
16 Eylül 2025 tarihinden beri Trendyol üzerinden satın aldığım 5680*******55 numaralı siparişim Aras Kargo tarafından teslim edilmedi. Kargom bir haftadan fazla süredir kayıp, Kocaeli Gebze Palmiye şubesinde ya da başka bir yerde bulunamıyor. Hem Trendyol hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle ilet...
"Beni arayan kişinin ilgisi ve yardımları için teşekkür ederim"
22.08.2025 tarihinde Aras Kargo'dan kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak gün içinde kargom teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir telefonla bilgilendirme yapılmadı. Kargo hareketlerini takip ettiğimde ise 23-24-25-26-27.08.2025 tarihlerinde "alıcı adresi dağıtım alanı dış...
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
5190******510 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Plaza şubesinden Kocaeli Kartepe Köseköy şubesine gönderilen kargomda, gönderen şube adresi eksik yazmış. Teslimat şubesi ise ne bizi ne de gönderen şubeyi aramadan, herhangi bir bilgilendirme yapmadan kargoyu doğrudan i...
07.08.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük şubesine ulaşan EH666557 takip numaralı Aras Kargo gönderim, bugüne kadar dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Acil bir siparişim olduğu için bu kargonun zamanında ulaşması gerekiyordu ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle ...
Kargom şubede bekletilip iade edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo bolge dişi teslim adresi diye not düşülmüş (merkezi bir adresteyim). Koca...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
